我们县里一直是一家热力公司，前几天我一看，十月十多号了赶紧交上取暖费吧，交上就不用老想着这个事了，反正早晚也是交，于是便从手机上交上了。昨天出门碰上邻居老太太说上物业拿卡，去了一看是供热卡，供热公司换了另一家。我一下子慌了，我已经交上了，交到原来那家公司了。
今天一大早便往原来那一家供热公司的办公地去办理退款，心里有些打鼓，怕不退。没想到去了以后很顺利，营业员没有任何的推诿、狡辩，或懒于服务或扣着钱不愿退，直接告诉了我退钱需要的一些复印件，让我准备齐，下午再去。因为我没有带银行卡，无法复印银行卡。如果我带了的话，当时就能在那里复印。就能给我在电脑系统上进入退款流程。
从营业大厅出来，感觉心里很爽快，一是知道钱能退，二是退钱程序很简单便利，三是服务态度很好。我想现在都按章办事、规范办事，确实挺好的，不像以前一样要费很多口舌，很多麻烦，跑很多趟，很多事办的都不顺利，人为的有很多阻挠，甚至要去找一些熟人才行。为我们现在好的办事环境点赞吧！
