年底了，大家都在做年终盘点，我们也不例外。但怎么才能让总结活动开展得轻松、活泼、又有意义，确实需要好好思量一番。
本次总结活动针对部门敏捷教练组成员和积极分子代表共16人，场地选择公司附近一家咖啡馆，时间估算3个小时。考量点有三个：
1.部门的预备教练和积极分子，是部门敏捷推进落地的先锋队，在15年项目改进过程中发挥了巨大作用。但该团队是虚拟组织，大家平时分散在不同的项目团队里，全员聚齐深度交流的时候不多，临近年终，确实需要把大家聚在一起，好好的回顾今年收获，并展望下明年工作，同时也增强下团队凝聚力。
2.本次总结会也是一个给大家展示和学习回顾会技巧的好机会，在会议中引入更多的游戏化形式是值得考虑的。
3.本次总结活动场地选在咖啡馆，除了让大家更加放松，新环境容易激发新创意，还有一点是可以避开干扰，让人全身心投入到总结交流活动中。
类似普通回顾会议，我们把整个总结活动分成热身、共同回忆、整理收获、展望未来、收尾，五个环节。
开场热身：请所有人轮流回答一个小问题以迅速让大家进入游戏状态，有研究显示，如果一个人参与会议的头五分钟内发过言，在此后的会议过程中他继续发言的概率会极大上升。
我们现场选择的开场问题是：用一个词来形容下你现在的心情。很多同学感觉到兴奋、期待，也有同学表示紧张，不知接下来会发生什么。
共同回忆：大家一起来回放这一年中发生的重要事件，在所有人头脑中拼接出完整的共同经历。
由于一年跨度较大，如果直接让大家说印象深刻的事，思路难以打开，尤其是那些大半年前发生的历史。需要有一个指引。主持人预先整理一年来的大事，把时间及事件写在便利贴上，每贴一事，每月一到两张，到时按从左至右的方式排布在桌子上，就可以形成一个历史回忆提示框架。实际操作时，主持人从一月开始，一边贴纸，一边介绍对应事件，以帮助大家回忆。
介绍完后，请大家用五分钟时间回忆梳理，并在便利贴上写下今年以来，自己印象深刻的事。然后再用传递令牌的方式对这些故事进行讲述，讲述时要求不评价事件好坏，只陈述事件以及个人感受。由于参会人数较多，要尽量保证人人都能公平的发言，所以规定每人每次发言只说一事，而且限时2分钟。每次发言结束后，陈述人再把自己的贴纸贴在对应的时间位置。
实际操作时，感觉这几点设计都非常有用。主持人的历史框架介绍明显让大家想起了更多的东西，后面大家发言陈述非常踊跃。在这种情况下，惨叫蔬菜令牌、两分钟一次一事机制在保证讲述活动有序性，保护大家参与积极性上发挥了重要作用。
整理收获：当大家记忆中的事件拼图逐渐构造完成，就到总结的时候了。
本阶段我们采用左右脑结合的方式，给大家留五分钟的时间，思考自己或者项目今年的收获和遗憾，并在一张A4纸上用绘图的方式表达出来。
然后，请大家轮流展示自己的作品，并用三分钟介绍其内涵，讲完后把自己的绘图铺开放在桌面上历史记录线的外圈。
现场走到这环节时，大家都有点紧张，有队员问，不习惯画图怎么办？大家的担心可以理解，我们这些IT程序猿和程序媛们长期和电脑打交道，对代码、逻辑极为敏感，对于画图总觉得太过于遥远。其实大家想复杂了，文字也是一种图，字的大小及摆放方式同样可以体现远超文字逻辑含义的东西。有意思的是，虽然大家纷纷表示担心，但最后展示出来的图形，却出乎我意料的好，许多图示真是让人印象深刻，过目不忘，图形是更靠近人心的东西，信乎？
展望未来：总结完历史，我们采用世界咖啡和PMI方法结合来探寻一些可能在2016年尝试的点子。具体做法分成四步：
1.通过报数迅速把人分成四组。各组自己找小桌子围坐，并用15分钟时间内部发散出一些明年可以尝试的点子。然后通过内部评估，筛选出五个左右的关键点子。这里的点子评估采用PMI方式，即，从Plus（有利因素）、Minus（不利因素）、Interest（兴趣）三个方面对所想点子进行评估。
2.采用世界咖啡方式进行观点联结和反馈收集。所谓世界咖啡是一种观点联结方式。即，每组留下一位房东，其余组员作为访客到其他组去拜访。拜访时，房东向访客介绍自己小组的点子，并听取访客对该点子的PMI反馈。而访客则努力从其他房东的介绍中吸取营养，获得启发。每次拜访限时5分钟，时间一到，访客就转移到下一组继续拜访，如此三组拜访后，房东听取到所有其它小组成员的PMI反馈。而访客也了解了所有其它小组的点子思路。
3.所有访客回到自己小组。然后大家用15分钟时间讨论收集到的反馈，以及自己在其他组的见闻，由此引发的新想法。最后小组一起选出本组中最有可实施价值的一个（至多两个）点子进行完善。
4.所有小组成员回到大桌，由小组代表向其他组介绍本组经完善之后的关键点子。这些点子将成为部门16年敏捷推进的重要参考。
现场分组设计时，可能因为连续两个小时的紧张思考，这个环节开始时大家已经比较累，也可能是我在规则介绍时说得不够清晰，感觉这一步各小组的发散做得不够开。结果头15分钟的初筛阶段，很多组已经把注意力锁定在一两个点子之上，而这限制了大家后续思考的选择面。当然，世界咖啡巡回是颇有好处，大家在跨组交流过程中明显有了更多思考，最终各组介绍时，提供的那些综合性建议都颇有闪光点。
收尾：各种回顾活动，需要有始有终，而且也需要现场收集下大家对本次活动组织的反馈。所以，最后我们请所有参会人员围成一圈，各用一句话介绍下自己在今天参加活动的感受。应该说，本次活动收到的反馈挺正面，许多人提到这种形式很棒，希望将来有机会再组织。也有人反馈，连续三个小时，不停的思考，脑力消耗大，有点吃不消，晚上聚餐大家要好好补补。
总的来说，本次会议是一次成功的会议，通过生成集体共同的历史，更好的了解了大家的想法，加深了彼此的感情。同时我们得到了好些个不错的点子，这些都是2016年我们可以开展尝试的东西。
当然，我们也注意到活动中的一些阻碍因素，是后面开展类似活动需要考虑改进的：
1.人数，16人确实较多，在咖啡馆就坐时拉得很开，这让两边角上的人听取对方的讲述和浏览对方的展示受到较大影响
2.咖啡馆的优势是更放松，但设施受限，比如各组的点子要是能挂在墙上边展示边讲效果会更好，但受限于环境，我们没法做这个。
3.连续三小时紧凑而深度的思考交流挺累人，虽然中间留了些休息时间但还是感觉强度有点大。以后可以考虑把环节再简化下，比如只回顾或者只展望，或者调整几个阶段的比例关系，并把总时长缩短到2小时左右，可能效果能更好点。
