《说话的魅力》这本书告诉我许多说话的技巧,运用好技巧可以让我们说的话充满魅力,做事更顺利。下面是我对说话技巧的总结。
一 少说多观察
开不了口的老王 故事中的老王因为刚刚拔完牙说不了话,结果拿到了更加便宜的买房价钱。这个故事告诉我沉默是金啊。
这让我想到了我的相亲故事,最初开始相亲时,怕冷场话比较多,由于话多注意力全在话上而忽视了对对方的观察。
二 少自以为是
其实事实不是我们想象中的那样。由于年龄的增长经历了一些事情,遇到类似的事情,往往想当然的认为和以前一样。经验主义悄然而至。因此也会吃大亏。
三 说话有重点
有的人絮絮叨叨一大堆,说的人口干舌燥,听的人云里雾里。有的人三言两语,说的人轻松,听的人恍然大悟。说话有重点既能让说者轻松听者明白,也能节省时间。
四 说话要诚实
有时候别人问自己一些事情自己并不想说,可是又不能不说,怎么办?如果撒谎的话,终有被拆穿的时候,到时候就尴尬了。
五 学会主动赞美
学会主动赞美,不要什么都看在眼里却不说。弟弟主动参与打扫卫生,主动加油鼓励;妈妈为自己单身操心,主动跟老妈沟通,多找自己原因,减轻老妈的焦虑,并感恩老妈的爱;室友帮忙,主动感谢。
六 多关心少嫌弃想办法
当发现朋友或家人长白头发时,不是嫌弃呀怎么长白头发了,而是关心他最近是不是太累了,多吃一些黑芝麻之类的食物。
六 打电话小妙招
一接听电话时先问对方方便不方便。二如果开免提提前告知。三简单快速表明来电的目的。
七 旁敲侧击的说
人都有逆反心理,如果直接提意见很可能得不偿失,所以旁敲侧击显得很重要。最最重要的是以关怀代替质问,以建议代替责难,以暗示代替直言。
八 不“吃豆腐”
一直以为吃豆腐是形容占异性的便宜,才知道也可以指存心让人下不了台。在日常工作生活中,我们应避免让对方下不了台,有些事知道了,就不必深究给对方留有余地。
九 多包容多赞美多微笑
在职场中我们要学会包容赞美微笑,收敛自己的暴脾气。有一说一有二说二不是职场生存规则,打小报告更不是生存之道。
书中小秦的大局观,容人之量让他顺利升职。
十 尊重任何职业
职业不分高低贵贱,大家都是靠努力吃饭的。如果你让对方不开心,他也可以让你不痛快。例如你得罪了门卫,他就可以在你出入时使绊子。
同事的一亲戚家嫁女儿,因为没有提前跟门卫打好招呼,以至于早上出门时遇到问题。
十一 看清谁才是当家人,弄清上一代与下一代之间的心理。
千万别以为自己会攀关系,显示自己老资格,放弃与“当权小子”直接对话,反而去找他“老爸”或“前任”。大多数会惨败而归。
不如去放下身段,去拍现任者的马屁。
十二 疲劳轰炸战术
在逛街买东西时,我们往往会在最后买上。是因为逛到最后才发现这个东西适合吗?不是的,是因为我们逛累了,想快点结束。
知易行难,在行动的路上我们一起走。