因为事情远比你想象中复杂,你对团队活动感到烦心。
因为过多精力放在零碎事情,你没时间打磨核心竞争力。
因为你试图所有的事情都做,承担的职责却远远大于能力。
很多时候,明明你不想做这些事,却不知道该怎么说,害怕别人失望,最后只留个自己被迫答应一个选项。
Ok,希望你看完今天的文章后,不要再当职场老好人了,是时候学会拒绝了。
在拒绝他人之前,先做工作评估吧
你一天工作时间是多少呢?8个小时?你能很好的完成工作任务并提升自己吗?
你一个人独立工作,不受他人干扰的工作时间有多少呢?2个小时?你认为够吗?
这2个小时里,你能100%集中精力吗?
如果你的答案是不,并且你希望得到改善,你要学会保护自己的独立工作时间,而保护自己的独立工作时间,那就要如何拒绝别人的要求。
很多人就会纳闷了,作为基层,哪里敢拒绝上司和老板啊,这篇文章不是在害人吗?相信我,你一切事情无论对错,无论你自己是否情愿,你都听老大的,也许你会很讨老大喜欢,但仅仅是喜欢而已,你也许无法走得更高更远。
因为你会发现,一个公司里,老好人往往是混的很一般的,因为他不懂拒绝,所以他的精力都被花光在不那么重要的事情上,老大们只好委托重任给他人了。
一:用心听,别急着下判断
当别人向你提出一个新要求时,我们内心中会迅速升起情绪,也许是抵触,也许是兴奋,这种情绪都会让我们过快的做出判断,以至于没有用心听求助者的述求,这时无论你是否答应对方,都不大负责任。
如果你对新的要求存在疑问时,尽管提出来,在对方回答你的时候,你能了解到更多的信息,同时也显得很有礼貌,最重要的是,你为自己争取了思考的时间。
二:停下来思考,衡量该不该拒绝
关于如何衡量该不该拒绝,问自己一个问题:“客观的讲,你能在限定日期内把别人的要求完成,并且不会把自己搞得太累吗?”
如果你觉得会累,除非是特别好的机会,不要轻易答应,每个人都有一个内在小系统,拥有自己的工作节奏,一旦短时间内消耗过度,在未来可预见的时间里,你都难以恢复过来。
如果你一天工作8个小时,请不要安排满8个小时的工作,缺乏弹性的你,没有任何容错率和拓展性,这会让你非常容易犯错,且与新的机遇越走越远。
三:写下你的拒绝清单
- 别人本应自己该做的事情。
- 没有经过思考,就直接来找你的事情。
- 任何你试图只为了取悦他人而去做的事情。
- 任何你怕别人不高兴的事情。
- 如果别人请你做的事情,你也可以请别人做,请不要接下来,因为你肯定不是最专业的,干嘛不交给别人呢?
- 除非你做完了工作中最重要的事情,否则尽量减少不必要的时间,精力支出。
四:什么才是最重要的事情?
所有的乱七八糟,都应该为最重要的事情让路,但是,怎样才知道什么是最重要的呢?
如果让你选择,顶替同事加班和跟老板出差交流学习,谁都知道后者更重要。
但是如果让你选择,是留在公司带新项目,还是到外国出差学习,两个你都感兴趣时,你就很难判断了,对吗?
答案并没有对错,因为我们选择了一个答案,另一个会怎样,我们永远无法知道。但是,我会跳到5年后的角度去思考,5年后,你理想的生活状态是怎样的?你仍然愿意做现在认为很重要的事情吗?如果答案是明确的,这件事情就是极其重要的,因为他一直存在于你的内心深处,即使几年也不会变。
五:请直接一点拒绝
大部分人没有多少直接拒绝人的经验,当别人请他做不愿意的事情时,总是闪烁其词,“恩,呐,我再考虑一下吧”,“我回头再答复你”。
这些答案是不是很熟悉?每个人都试过这样的回答,当别人过段时间再找你的时候,你还是最后来个直接的拒绝,那么,为什么要让这件事情一直困扰着自己,而不是从一开始就简单明了的拒绝呢?
模板参考:因为XX原因,我充分考虑自己的情况,我不能答应你的要求。
如果你不想说出自己的理由,或者感觉把理由埋藏心底会比较好,那就直接说不,你没有义务去做过多的解释,你的理由别人其实根本不关心,当你拒绝他时,他的脑海里已经在盘算着下一个去找谁帮忙了。
六:提供其他方法
大部分人请求我们做的事情,并没有十分特别,其他人往往也能做,之所以寻求你的帮助,很大程度上是因为你给别人留了一个乐于助人的好形象,这是好事,但是要当老好人的,请不要太多。
这些事情,有没有其他方法,其他人可以完成?肯定有比你更适合的人选,我们能不能安排给他们?
所谓授之以鱼不如授之以渔是也。