尊敬的领导：各位精英讲师们大家现在好！                                   我叫杨通盛，来自美丽的花灯歌舞之乡~重庆秀山。同时也是中国大文豪沈从文笔下【边城】的所在地，是湖南，贵州和重庆的三省交界处，欢迎大家来玩。 在这里我要感谢戴宁彤老师，崔银芳老师，朱芬芬讲师，刘望基老师，还有肖均元老师，谢谢你们对我的帮助，感恩你们！！！

    什么是团队?

一群懂得感恩的人，

一群志同道合的人，

一群积极向上的人，

一群有着共同信仰的人，

一群互助互爱而不是相互猜疑和敌视的人，

为着同一个目标不怕艰难险阻团结在一起合作的团体叫做团队。

只有合作，才能共赢，必须抱团，才能走得更远！                  

      一个好的团队需要这样的人..

..需要懂得感恩的人！

..需要愿意追随的人！

..需要正直善良的人！

..需要爱国情怀的人！

..需要执着追求的人！

..需要懂得配合的人！

..需要愿意付出的人！

..需要心灵纯洁的人！

..需要谦虚谨慎的人！

..需要积极向上的人！

..需要奉献精神的人！

..需要无私大爱的人！

..需要立场坚定的人！

..需要忠诚可信的人！

…简单相信跟随的人！

    一，分工                                          管理的首要工作就是科学分工。只有每个团队成员都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，团队的机器才能得以良性运转。团队是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致工作效率整体下降。                                                 二，标准

    工作标准是团队成员的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致团队成员的努力方向与团队整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了团队成员容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

     三，体制                                       管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个团队成员按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾团队利益和个人利益，并且要让个人利益与团队整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，团队就会产生腐败，进而衰退；缺乏权利，管理者的执行就变成废纸；缺乏利益，团队成员就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。                           四，表率                                       正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

    五，竞争                                         流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。

  六，沟通                                           你真的听懂了手下的话了吗？你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的话？我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗？打断手下的话，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。

 七，指导                                          提高团队成员素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习，有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正团队成员的错误，是提高团队成员素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧，就象勘弥大师那样要保护团队成员的热情。管理者必须避免教训式指导，应当语重心长的激励团队成员提高自身业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发团队成员不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。

       八，锻炼                                    每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长，将促使你更进一步。

         【管理忌六心】

一、私心，必让你威信扫地；

二、贪心，必让你立场错乱；

三、妒心，必让你丧失理智；

四、偏心，必使团队内讧；

五、疑心，必使同伴离散；

六、粗心，必然功败垂成。

       领导需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、操心。

我的演讲就到这里，祝愿大家身体健健康康，家庭和和睦睦，每天开开心心！每天都有好收获。谢谢大家！！