感观全貌
来到YS县——一个官场气氛异常浓厚(在云南,最热门的职位非公务员系统莫属)而经济社会欠发达的小县城已有三月。要说县城的大小,那与家乡的MA镇相差无几;若与金城镇(仪陇老县城驻地)相比,则显得有些尴尬。
劳动力转移通道处于净进入方向,很多四川、重庆、安徽、福建等地方的人群来此地经营生意。由于经常往来于农贸市场,便探寻到大部分屠宰户都来自于四川南部城市(遂宁、泸州、攀枝花、宜宾等)。
他们的子女大多在YB镇小学读书,可以说他们已经变成外生土长的永胜人。不过,还是不要说这些没有数据资料考证的事情,让我用亲身经历来诉说为权利而进行的抗争吧!
这是《如何,把自己变成一个合格的消费者?》(连载)系列文章,请参看:
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为消费权利而抗争
孩子们上课异常活跃,导致一节课下来,基本嗓子是半哑状态。想到咱们上课时,我的老师很多都使用“小蜜蜂扩音器”,便萌生了去县城商场购买它的念头。
县城实在不是太大,找了许久才发现有一家卖电器的商场(百合电器商场)有被剩下的唯一一款。购买心切,也不管颜色是否适合自己,以及形体是否美观。要求商家试此装置,看效果如何。
商家东捣捣、西调调,终于能够听到从U盘中传出来的响亮歌声。但此装置唯一的缺陷就是我需要的那个用处,只要将麦克风插进孔里,扩音喇叭发出的噪音让人难以忍受。我询问是不是没有装好呢?怎么有如此大的噪音呢?
其中甲女士较为善意地告知,此装置质量等级只在这个水平,提供的服务也只能在此程度了;有更优良的装置,不过商场没有采购(担心卖不掉)。我理解她的意思,但还是想买这款不够理想的扩音器,就询问了乙女士(甲女士到另一角落给其他顾客提供服务)。
乙女士是个很胖的,脸上长满斑点的中年女人,不过却依然喜欢穿着丝袜展示出肥硕的大腿。她说:“180元,要就要,不要就拉倒!”由于在购买此种装置前,在各个电子商务网站上浏览了一遍价格,可以肯定的是,同类商品价格区间最多在[100—155]。
况且,此装置只是唯一被选剩下了的低等质量商品,其价格哪能达到那个地步;此乙女士竟然是如此服务态度,根本不是一个合格的商家,却还能持续地开电器商场,自是要反驳几句。
你这是什么样的服务态度呢?不要认为我购买的商品总价只在一百多元,相较于你出售的其他大家电多则上千的价额有些微乎其微,你就能够以这样的态度对待任何一位消费者。
你所报出的价格,是完全偏离其市场公允价格水平的,想把一个水货以如此高的价格出售给我,你这算什么呢?乙女士有些按捺不住内心的冲动,总是围绕着“水货”俩字进行大肆辱骂。无论如何,我也不愿意接受这样的消费者待遇,我必须礼貌还击。
“你这就是在欺诈消费者,你质量这么差,卖出的价格这么高;你还以这样的态度做销售服务,你算什么东东呢?”:我说道。此时,有一位矮个子丙男士过来了,上前了几部面对着我说道:“你小子,说什么说,你想被打一顿是不是?”
其实,无论是在上学时,还是在上海过春节、广州实习,我都经历过这些事情,只要我是有理有据的,我从来没有畏惧过暴力(不过AHBB那些野蛮的未开化男人,倒是有些让人畏惧)。我说,你这就是品质较差、价格昂贵,你想怎么的呢(当时,我并没有后退一步,若他真动了我一下,我就会立马打110报警)。
当然,乙女士阻止了丙男士这样做的,连忙上前劝阻。接着我打了12315,这是丽江市里的消费者权益保护热线,她告诉了我永胜县里的消费者投诉热线为6526315。我拨通此号,将事情的经过告诉了一位接话员,请求给予处理。
她说:她们科里除了她之外都去乡下进行移民工作了,待回来时,将给予直接处理。过了两天,再将此号拨通,询问处理情况,得知,这次连她都下去进行移民工作了,要明年4、5月份才能结束。她叫我去城管队治安管理科进行投诉,我说算了吧!谢谢你的支持……
回到家中,我依旧在告诉自己:“只要作为消费者的我受到了不公正的待遇,就算受到暴力攻击也要维护自己的观点和权益。”
对政治不甚感兴趣,但经历的一些事情却告诉我,中国的执法机构基本是懒散、臃肿的,基本不太愿意关心与自己利益无关的事情。
为何?只因它们是唯一一个权力供给者,是此市场中的垄断大亨。试想,在一个垄断的行业中,消费者的言语有多大影响力量呢?
(发生于2012-10-16)
Warning:这是作者12年的想法,并不代表作者现在的看法,作者一直希望祖国兴旺发达。
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