物业群管理

群主好,我是小区一位业主,以前没加过咱小区的群,所以也不太了解其他群是如何管理的,管理的如何,但既然有幸进入这个群了,还希望群主管理好这个群,把群规讨论后尽早公布,以便有序管理,前期管好一些,后期就比较好管了,有几点建议提供,群主可参考一下:

导致很多重要通知都无法告知到业主

为什么呢

原来是因为微信群里每天都上演着宫斗大戏,大家说话含沙射影,正儿八经的小区工作、公告却被无意义的灌水覆盖,让很多人烦不胜烦。

小编回顾做小区事务的种种经历,发现的确如此,当一小区微信群发生以下几种情况时,就离被屏蔽不远了。

一、信息通知不及时,微信群谣言四起

我们在通知小区事务的时候,都会在布告栏张贴公告,再在微信群里发几遍通知。但随着网络化发展,现在很多人都没有了看布告栏的习惯,再加上微信群本身有着人数限制、通知发出后容易被其他信息覆盖,导致很多人还是不知道,通知了等于没通知。

如果通知的事情不是大家喜闻乐见的,或是损害到了一些人的利益,一些不理解的业主情绪激动之下什么话都能说出来,而且很容易歪解原本的意思,以讹传讹。

二、群内广告满天飞,小区事务无人管

不知道大家有没有这样的经历,每天打开小区微信群时,群内都是这样子的信息:

业主群是让大家接受小区信息,增进邻里交流的。铺天盖地的广告显然不是大家所喜闻乐见的,刷屏的广告会让大家失去打开业主群的兴趣,从而错失通知消息,形成恶性循环。

三、每天都有人发问,答案回复不及时

在生活中,我们都会遇到需要医院挂号、废品回收电话、物业维修电话等等的情况,这时很多人会去小区群里进行询问,如果有人及时的进行了回复,那对邻里关系有着增进的作用,但现实生活中由于微信信息刷屏、业主不会随时关注等原因,可能会出现这种情况:提问者长时间等待后选择离开,回答者回答后却等不到一声感谢。

这显然不是我们愿意看到的。当出现以上三种情况时,您的小区微信群可能就要被大多数人所屏蔽了。

如何解决呢?

综合很多小区的经历,小编认为通过以下几步可以完美的解决这些问题。

一、打造小区官方发布平台,公开透明

通知公告可以通过小区公众号进行推送,并记录在小区后台中,让大家通过公众号来接受小区信息,这样不仅解决了微信群人数限制、通知不及时的问题,也更加适合现代居民生活的习惯。

二、整合业主资源,各取所需

作为同一个小区的业主,当然要把好的资源进行共享,但一来微信群信息不及时,二来翻记录麻烦,所以不如经过专人筛选信息可靠性后,整合在公众号里。让有需要的业主随时可以进行翻阅,达到互利互助,和谐共赢。

三、集中生活信息,让生活更加方便

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