这周的空巴学习会因上班没能参加,自己翻看了倾听“产品的哭泣声”这一小节,对我的感触挺大的,尤其是文中的一段话:倾听产品的声音,用心观察产品的细部,就能自然而然地明白问题和差错的原因所在。其实人与人之间也是这样的,有的人就算认识十年、二十年,也不能成为朋友;有的人就算是见一面交流一会儿,就能成为对方的知己;还有的人,通过一些通讯工具,就能成为互相之间刻骨铭心的人。其实,大家都可以做到后者,只要我们用心灵去观察、感受和倾听。人与人之间,就该互相关心,互相帮助,不要吝惜自己的真情,哪怕只是一个眼神,哪怕只是一个动作,哪怕只是几句话语。
家书3.18
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