【晨记-8】
凌晨十二点复联四首映，三个小时的观影时间让媳妇望而却步，她说这么长时间，她肯定睡着。我说那好吧，咱也不赶那个时髦，白天再抽时间去看。无论如何，复联四是要看的，我要知道超级英雄们和灭霸最后的结局。
春季新菜的点菜单一波三折，老段那边帮忙设计了，近在咫尺我却没时间过去。想想之前在银川设计，每次要开车到商城那边，去一次更是麻烦，耗时间不说，还要看某些人脸色。最后因为一点小要求对方没同意，终止了合作。虽然不再与他们合作，还是要感谢设计师不厌其烦的帮忙设计菜谱。但是对于他们的客服人员，我只能呵呵了。如果他们以后还是这样做客户服务的话，我不知道他们能走多远。
都说金杯银杯，不如客户的口碑。很多人都理解众口铄金这个词，但是真正轮到自己的时候，又有多少人能冷静面对？前两天看的一篇文章，就是那个关于见过世面的见解，提到一个问题:如果对方上来就给了你一个耳光，你是回敬回去，还是默默承受？真正见过世面的人或许会选择第三种，那就是先分析被打的原因，然后再做出决策。现实中能做到这一点的人凤毛麟角，多数人可能都是要么冲动要么逃避，最后的结果不言而喻，要不就是杀敌一千自损八百，要不就是心里憋口窝囊气。很多次朋友也问过我，如果有人在店里闹事，你怎么处理？我坚定的告诉他，打110！
前段时间闲着无聊，在网上搜索关于时光匣子的链接，发现大众点评里有个网友发了一段评论，直接上来就是“垃圾老板”，心里不舒服了好一阵。开了四年多店，这是第一次遇到这样的评价，评价中对方自称是来找人，意思可能是店里人冷落了他（她），然后在评价中就开骂了，不光骂老板“垃圾”，还骂了“没有教养”，还提醒其他网友“擦亮眼睛”。
在这里，我先对当天对方可能经历过的事情道歉。那天是二月十二日，我们二月九日恢复营业，那几天天天爆满，或许当时真的没能给您最好的服务，让您心里很不舒服，那是我们的错，也给我们提了个醒。以后来店里找人的顾客，我一定会热情接待，保证有教养，有礼貌，有耐心，争取早日甩掉“垃圾老板”这个称号。
然后我要感谢一直以来支持我的朋友们，感谢你们一直一如既往地来时光匣子，我也希望我们在服务过程中如果有什么不到位的地方，请当面提出来，有问题马上解决，有建议也请当面提出来，只要对店里有帮助有提升，我请你吃饭喝酒。
开个小店不容易，我和媳妇会尽心尽力做好，有问题当面提，下次欢迎您再来！
