2016年9月,国务院出台了《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,意见明确提出,各地区、各部门要编制政务服务事项目录,2017年底前通过政府门户网站集中公开发布,并实时更新、动态管理。同时,各地区、各部门要在政府门户网站和实体政务大厅,集中全面公开与政务服务事项相关的办事指南等信息,并实行动态调整,确保线上线下信息内容准确一致。各地区、各部门加强政务服务事项动态调整,确保线上线下服务内容一致性,提高政府政务服务效率是“群众少跑腿”的重要保障。
2020年年底前,互联网与政务服务实现深度融合,市级统筹、整体联动、部门协同、一网办理的 “互联网+政务服务”体系全面形成;实体政务服务与网上政务服务无缝连接,线上线下功能互补、相辅相成的政务服务模式广泛运用;政务服务事项办理“应上尽上,全程在线”;政务服务智慧化水平大幅提升,企业和群众办事更加便捷高效。
在此之前,推行“互联网+政务服务”能够实现部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵”,解决数据共享问题,将能大大降低群众、政府的办事成本,提升群众的办事体验,掌赢天互联网+政务解决方案,致力于实现政府政务服务事项全面公开与各部门间信息互联互通、资源共享,方案提供建立政务资源共享交换平台与公共信息基础共享资源库,将一站式惠民服务综合信息平台所生产的数据汇入公共信息资源库,为其提供鲜活、真实的数据,另一方面基于公共信息资源库内的公共信息资源库与信息资源交换平台,实现政务信息共享,来推动一站式惠民平台内的政务管理与服务流程再造与创新。
互联网+政务服务”的提出,是构建政府领域竞争优势的重要抓手,政府通过向社会提供更多更好的政务服务,为社会发展注入活力,提升国家整体竞争优势。掌赢天科技以“服务零距离,办事一站通”为目标,结合政府自身实际,以用户导向和用户体验为落脚点,将互联网深入贯彻到政府服务当中,让政务办事越来越方便。