合理的愤怒
愤怒是我们的思维方式造成的。它的核心是尚未满足的需要。如果我们能够借助它来提醒自己----我们有需要没有得到满足，而我们的思维方式正使它难以满足，那愤怒就是有价值的。
与其沉浸于“合理的愤怒”不如倾听自己和他人的需要。这也许需要一个过程，但通过不断的实践，我们将会有意识地用“我生气是因为我需要......"来取代”我生气是因为他们......"。
暴力的种子
批评和指责使人倾向于自我保护并变得更有攻击性。这样，就长期而言，我们给自己增添了更多的麻烦。
表达愤怒的四个步骤
1.停下来，呼吸。2.留意我们的指责。3.体会我们的需要。4.表达感受和尚未满足的需要。
有时在第3步和第4步之间，我们需要先倾听他人，在得到倾听和理解之后，他们也就就可以静下心来体会我们的感受和需要。
我们需要给自己充分的时间来学习和运用非暴力沟通。
