AI浪潮已经席卷全球的各个角落,带有人工智能技术的服务和产品已经深入到生活的各个角落,从家居到医疗,从娱乐到出行,从安防到企业应用,异常活跃。
对产品经理而言,严格意义上的“移动互联”时代其窗口在逐步缩小,如何顺应潮流,从职业的角度上如何转型开始变成每一个人的命题。
从AlphaGo击败李世石开始,AI彻底在心智上征服了人类,躁动和不安,暗流涌动,学术界异常的活跃刺激了每一个从业者的神经。
但各类讲座,书籍看过不少,到底如何才能真正进入到这个领域,实际上,依然很多人感觉到一头雾水。
摆在我们面前的充斥着大量的专业词汇的AI领域,有没有真正可行的入门路径呢?
1、AI以及AI PM并没有这么神秘
人工智能到底是怎么来的?
人们越来越想在人尽量少干预的情况下,机器能够做更多的事情,自动告诉我一些知识,并按照我的想法去做我想做的事情。这就是人工智能技术兴起和发展的本质。
因为人的懒惰,促进了技术的进步,也或者说为了追求更高的效率而推动生产力的进步。
任何工具的发展,都是为了让人更有效率的获取生活所需的某种成果。
简单的说,就是试图让机器像人一样的做事。
技术的发展总是需要条件和时间的,现阶段能到达什么程度呢?
我的观念是,没有那么糟糕,也没有那么好。所以就分出了两个概念:弱人工智能,强人工智能。
意思就是,有点点谱了,但还不那么靠谱。
现阶段就是这些,处于完全的弱人工智能时代,也就是还只能在某个单一的场景达到一定的效果(垂直应用场景)。
而且,弱人工智能还需要持续一段时间,这句话很熟悉对吧。嗯,就是这样,社会主义初级阶段是一个长期的过程。
为什么AI会被搞得这么复杂呢?
其实这个问题很好理解,如果你接触计算机的时间在2000年前后甚至再往前翻,在那个时候,也并不好理解为什么电脑可以画图,可以聊天。很神奇对不对,但在今天看来,不就是一个网线,连接了两台电脑,你在这头我在那头。
对产品经理而言,你在做一个需求的时候有在考虑TCP/IP的事情吗?有在因为堆栈溢出而调整产品功能吗?并没有,“因为这是技术的事情”。
同理,人工智能技术对我们绝大多数人而言,就是一个黑盒,你看不见里面,甚至也不怎么关心里面。
用专业一点的话就是,人工智能本质上是一个函数技术,通过一些调用的接口实现在这个场景下的业务需求。
2、不是每个人都可以从底层做起
当你读到这里的时候,你应该能意识到,作为解决实际问题的技术,人工智能时代和移动互联网时代一样,产品经理的职责和方向会发生分化。
有一部分人会从事更偏向技术类的工作,有一部分人会从事偏向于应用类的工作。
两者之间存在专业技能的差异性和相通性。
而绝大多数人,都会分流到应用层,安卓开发的工程师那么多,但写安卓系统的工程师比重就少很多了。做App开发的工程师就很少去考虑系统工程师关心的那个i/o通信的问题。
一部分的PM会更关注算法层(底层逻辑),其中涉及各种各种算法,比如深度学习,神经网络等等,他们的工作实际是承接上游的需求实现,比如要识别猫和狗,什么模型合适,什么参数合适,如何调优,这是算法层考虑的范围。
还有一部分PM更关注来自市场和用户的应用问题。为什么要识别毛和狗,而不是猪和羊,他们的识别率需要达到什么程度,识别到猫猫狗狗之后,如何与用户进行交流反馈。
到这里,你可能会觉得底层的算法逻辑其实工程师们完全就可以胜任了,为什么还会有算法层PM这一物种?
我认同这种观点,事实上,我们极可能把一些事情认为的复杂化了,或者说在技术发展的过程中还处于混沌的状态。
市场期望有一个角色技能搞定用户和市场,还能搞定算法和机器。我们期望有一个人能带领一群人搞定一些技术,拿下一些市场,赚到一些钱。
也就是,这里再次出现“PM要不要懂技术”的争论。
这是毫无意义的。
也许算法的实现和业务的实现,是工程师和产品经理们的职责区分,但在AI时代,绝对不会有所谓纯粹的PM。他必定能够深刻的理解技术,熟悉技术应用边界和实现的基本逻辑。
你不需要能够推演十种深度学习算法的原理,也不一定需要能够用 Python 代码训练一个模型,但你至少需要深刻的理解他们的基本概念和原理。
作为想要转型的“AI PM”的移动互联网时代的PM们,是需要拿起书本,深入的学习人工智能的一些技术,但不见得是要把高等数学重新啃完。
比如语言交互,就必须多翻几次《统计自然语言处理》,把构成人机对话系统的6大系统弄明白,《语言识别实践》也是需要深入的学习的。
3、你缺乏的是,只是一个机会而已
移动互联网时代的产品经理,实际上已经具备相关的条件。
之所以想要转型,却一头雾水,那是因为你没有遇到这个机会。
也是因为没有实际从事相关的工作,所以不知道如何入手。
甚至,你可能都会想问:AI PM要不要写需求文档,要不要画原型这一类的问题。
也就是,你想学很多东西,但实际上并不知道从哪里发力,这才是让人困惑的根本原因。
蓄力准备阶段,我能给出的建议是:
1、摆正思想打开脑洞
《her》、《机器人总动员》、《人工智能》这一类的电影应该多看看,它能让你进入到一种完全不同的视角看待未来。你应该想象一下未来会是怎样的,以及会由此带来些什么。
进入强人工智能时代,我们的生活必定与今天完全不同,不论是工具的实现和内容的载体会发生巨变,道德伦理这些人类社会赖以生存发展的基础都面临重新的课题。
《与机器人共舞》、《人工智能时代》、《失控》这一类的书籍都是具有很好的启发性。
转型的第一步是首先让你的思维开始变得不同。
2、弄明白基础的技术概念
如上面提到的语言交互,它的构成,基本逻辑都必须深入的研究和理解。
比如吴恩达的讲座这些都可以随时获取。
这个时候,你就会发现该学什么呢?
是的,你需要一个方向,我的建议从你的感官开始找出路,你更觉得眼睛(视觉)还是嘴巴(语音)是你最能掌握的,你就开始开始去了解什么。
因为这两个,是最贴近真实场景需求的。它能帮助你开始走进这个门。这也是为什么我会多次用语音来举例。
3、开始动手吧
市面上的语音类产品便宜又易得,对于一个想要转型的PM来说,最直接的发是就是研究成型的产品。
只有当你反复使用这个产品,你才能找到你的着力点。在深入研究的过程中,你能体察到AI和web时代,产品经理的真实差距。
面对一款智能类产品,你需要做的是在三个层面深入研究:
什么是最好的交流表达方式
用户应该怎么交流,设备应该如何反馈才是最符合人的行为习惯的,为什么目前的设备是这种实现方式,
这种交互发是如何实现
设备的这种反馈是如何实现,软件和硬件是如何协调工作,这些硬件需要什么条件才能达到这种效果
这款产品的实体是如何成型的
这款产品是怎么做出来的,从外观到功能,整个过程经过那些环节,他们彼此之间如何协同