概念：确定效应

要解决这个“怎么办”的问题，我们首先要理解这个问题的本质。这个问题的本职，就是面对确定的小收益（买一送一），和不确定的大收益（抽取大奖），用户的偏好到底是什么？回答这个问题，你就需要理解用户，理解人性中的一种有趣心理了，那就是：确定效应。

举例：

“阿莱悖论”

现在有两个赌局：赌局A，有100%机会，赢得100万元；赌局B，有10%机会赢得500万元，89%的机会赢得100万元，1%的机会什么都得不到。你选哪一个？

- 赌局A：100% 赢得100万 → 收益为零风险

- 赌局B：决策树：500万×10%+100万×89%+0×1%=139万 → 收益存在风险

人们在面对收益状态时，大多都是非理性的风险厌恶者。面对有风险的大收益，和确定的小收益，他们更希望见好就收，落袋为安，更希望“二鸟在林，不如一鸟在手”，所以更多的人会选择A，而不是B。

反之，那些成就大事者，是否就是因为克服了这种“见好就收”的“确定效应”心理，做到了“拥抱不确定性”呢？

运用：

关于股票的操作问题，有人做短期，有人做长期。拿比特币来说，比特币8年翻了754万倍。如果你当时有一笔闲置资金（5万元），而且不会影响到你的生活，而且还有人告知你比特币有极大可能增值，你会买吗？即使买了，等到股市波动的时候你会继续持有吗？人们会厌恶性地拒绝不确定性大的东西，而更喜欢购买确定性的东西。

在岗位选择时，销售员薪酬是基本工资2000元+5%提成，行政人员薪酬是固定工资5000元，有的人就会选择收入高但风险大的工作，有的人就会选择固定性零风险的工作。

淘宝双11、京东优惠券、麦当劳肯德基第二杯半价等。

参考：5商1期 | 基础篇：决策树

- 决策树，就是一种把决策点画成树的辅助决策工具，一种寻找最优方案的画图法。

决策树中又存在概率问题。

- 概率树在决策树的基础上，增加了对条件发生概率的预测，和对结果收益的评估，然后加权平均得到一个“期望值”，用这个期望值，作为依据，辅助决策。

做重要的战略决策时，你可以借助决策树和概率树这类商业工具，预测未来的结果收益，为自己寻找最优方案。

增加了“不确定性”后，应该怎么用“决策树”，或者“概率树”决策呢？

是否去相亲举例：把影响你觉得的相关因素都如数罗列出来，把每个因素设置一个最高分，给自己设定一个分界线分数，然后给各个因素打分，然后作出决策。

思考题：

文艺青年们喜欢说的“小确幸”，是不是一种“确定效应”心理导致的呢？

回答：

“小确幸”一词来自于村上春树的《兰格汉斯岛的午后》散文集，意思为“微小而又确切的幸福”。文艺青年更喜欢那种随处就能发现这种小确幸，从而感觉到活着真的是一件轻松而又愉快的事。这种小确幸能极大的提升他们自我的幸福感，既没有风险却又能带来快乐何乐而不为。这也是“确定效应”表现。

但是在生活中，我们不光能遇到小确幸，我们还会遇到“大确幸”——重大而又确切的幸福。

“大确幸”对于我们来说是未知的，同样是充满不确定性的，但却可能是我们人生的转折点。关键时刻，就看我们能否把握了。

思维导图：