身边一个朋友很善于公关，但他本身并没有这方面的学习，全部源于他本身的良知良能，类似于“生而知之”的状态。我便加以总结，以求“学而知之”。
基本条件:主动外向的性格，嘴要甜，有感染力的微笑。懂得基本的谈话与倾听礼仪。
基本心法:不斤斤计较，不以求短期的回报为目的。
基本原则:先谈感情再谈事。先做人再说事。
进阶原则:多关注别人，多观察别人，多了解别人，多关心别人。别人的生日，别人的喜好和别人的工作家庭情况等等。
公关有五层境界:
第一层境界是经常联系，拉拉家常，嘘寒问暖。一般拉家常有两种情况，一是有事没事地隔断时间就问候下，时间不能隔得太长。二是只要路过别人的城市，工作的地方，或者是家，都主动打个电话联系联系，人若在你经过的现场，就见面去聊聊。没在，打个电话问候下也没坏处。
第二个境界是时不时地请客吃饭打牌娱乐赠送代表心意的礼品。吃饭一般带到有特色的并且有自己地盘属性的，最好能带来惊喜的地方吃。礼品也要有地方特色。
第三层境界是主动制造能让别人能帮到我的机会，即使有时并不需要别人帮忙。主动去欠对方一个人情，制造互动的机会。
第四个境界是主动观察研究对方的需求，调用自己的资源去帮助他，在他生病，有困难，有喜事时主动出现去看望他，去捧他。养资源，用资源，用资源攻资源，让资源流动起来，形成一个资源共同体。
第五个境界:自己的资源达到一定的程度了，各方面的关系都相对成熟了，你自己本身具备一定实力后，当你有困难时，各方资源会主动来帮你解决问题。而不用被动地去寻找。
