腾讯高管事件(1)

据米店昨晚在公众号发布文章,一位自称是腾讯年入500万的高管“夏总监”与深圳米店发生纠纷。在25日凌晨左右,“夏总监”与其朋友在大众点评对该店连续发出40多条一星差评。

据米店表述24日晚间事件经过:

24日晚7点53分米店店长王生协助客人唐小姐泊车,恰逢夏总监指挥妻子倒车离店,两车相距较近时,唐小姐鸣笛提醒后便开始发火。

夏:你XX的会不会开车,往前开不会吗?

夏:往前开啊,你XX的!

随后唐小姐有点失措,店长王生上前安抚,慌乱中两车相碰。

交警到来依据现场情况及行车录仪判定夏妻子全责。唐小姐也求助民警希望夏就踢车和辱骂给出解释。民警到场后调解无果,夏总监及唐小姐双方一同前往派出所。

磕碰事故责任由夏总监妻子承担。夏总监在派出所内不服从调解,宣称自己是腾讯高管,年薪500万,因为唐小姐耽误他时间,向唐小姐索赔精神损失费,同时要状告米店王生指挥泊车不当,对此派出所不予以支持。

随着米店的公关文发出,网友纷纷在微博中@腾讯和马化腾,让他们能够处理该事件。

目前,夏总监已对酒后失态和不理性的言语和行动向米店作致歉,表示已逐次和朋友沟通,删除所有不实差评。

米店方面,也发文接受夏总监的道歉,并希望此次风波尽快平息。

这里也不得不称赞一下米店的公关了,对比夏总监和米店的公关水平,真是青铜和王者的差距了。

米店不仅在该这件中积极的调和,未给当事人带去更大麻烦外,也在夏总监团队刷完差评的第一时间,以一个非常低微的弱者角色写出了恳请夏原谅的文章。

在如今的社会中,大家更多的是对弱者的同情和对豪强的愤慨和打压。作为弱者对立面的夏,自然而然成为了被公众大肆批斗的对象,舆论以毫不留情的攻势让腾讯和夏迅速道歉,而米店则通过这么一个公关迅速积累了大量的人气。

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