鲲鹏领读华与华方法经典书籍第797期 之华杉、华楠《品牌五年计划》34 3.3 情绪与天才

今天两个点,口号与定位的关系,口号中的情绪。

口号与策略定位可能有关,也可能无关,比如同样的强调老师好,新东方原先的“好老师在新东方”就没有“新东方,老师好”有效。这里面一是用了修辞、还添加了情绪,还嫁接了母体。

前两天我们刚完成一次全案的提案,客户高管的反馈是,一下子接受不了,但是又很喜欢。一下子接受不了是因为企业在脑海中的印象已经根深蒂固,让我整体形象发生改变,我接受不了,但是你又明明白白的告诉我,一步步怎么来的,他为什么更适合我,还有就是出品确实很可爱,似曾相识。所以又感觉我长成这个样子也不错。

这就是我们为品牌嫁接文化、发掘品牌戏剧性的标准做法。

今天华板重点讲述口号中的情绪价值,这个点对我是有震动的,虽然之前我们输出的作品也都是按照标准作业来,但是把情绪的关键性提这么高,还是很震撼。

一切服务于最终目的,人是情感动物,只有调动他的情绪,才能发动大规模购买。如果发现在作业过程中有哪些很到位的设计,也可以因此改变策略,厨邦案例就是这样的出品。

今天我们在连云港,准备另一场提案,即便一周提两次大案,我们的产能还没拉满,小伙伴们越战越勇,再次优化了我们的作业SOP,忙完这段,等客户们的新形象落地之后,我们一点点的给大家分享。

鲲鹏领读华与华方法经典书籍第797期

之华杉、华楠《品牌五年计划》34

3.3 情绪与天才

口号的选择标准,完全是修辞学标准,和策略定位可能有关系,也可能没关系。它的成功,也是修辞学的成功,不是策略定位的成功。比如“爱干净,住汉庭”,如果改成“干净酒店专家”,就没有用。“新东方,老师好!”原来是“好老师在新东方”,用了十几年也没人注意,改成“新东方,老师好!”一天就打响了。

以“怕上火,喝王老吉”为例,这不是定位的成功,定位是“预防上火的饮料”,如果口号用“预防上火,喝王老吉”就肯定卖不出去。消费者有没有预防上火的需求呢?你说“预防上火”,他就没有需求;你说“怕上火”,他就有需求了。全部赢在一个“怕”字,就像“爱干净,住汉庭”赢在一个“爱”字。

所以,口号是修辞学的艺术,正如亚里士多德所言,“是天才的活计”,这就是为什么很多企业也搞了一个“定位”,还砸了好多个小目标打广告,最后一场豪赌,输得精光,什么心智也没占领,那是因为没有修辞学。真正发挥作用的是修辞。

设计也是一样,虽然说策略指导设计,但是,如果设计效果不到位,我们就随时会放弃策略,选择到位的设计。以厨邦酱油为例,我们先确定了策略,晒足180天,然后策略指导设计,要用太阳的元素来做包装,中间一个大太阳,阳光四射,但这太像日本海军旗,这是禁忌。没有比这更好的设计了,怎么办?这时候,有设计师拿来一个绿格子的设计。这时“到位的设计”出现了,我马上就拍板!策略诚可贵,创意价更高,如果不到位,二者皆可抛!

什么叫到位?就是感觉到位,在美学上到位,无论是语言修辞之美,还是设计艺术之美,是真正地、直接地打动人,让人有反应的美;不是让别人认为我有文化,认为我有美感的自欺欺人之美。这种美的到位,就是能让人有感觉,能触动情绪,刺激行为反射。

一切都是情绪。最好的路径,就是直接诉诸情绪。“爱干净,住汉庭”“I LOVE 莜,西贝莜面村”“爱就是好,爱好文具”“新东方,老师好”,这些都是美好的情绪。“妇科炎症别担心,金鸡胶囊照顾您”,是温暖的情绪;“敢标真年份,内行喝潭酒”,是豪迈的情绪;“我爱北京天安门正南50公里,固安工业园区”,更是宏大的家国深情。

还有一个问题,在一些已经充分竞争了几十年的领域,比如牙膏、饮料、食品、日用品等,两代人甚至三代人最聪明的脑袋已经把所有的“卖点”开发完了,市场处于严重的“卖点过剩”状态,这时候再抓耳挠腮想出来的“差异化定位”,往往是为差异化而差异化的牵强附会。这时候,直接诉诸符号和情绪的解决,就是天才的活计。

这也是一个哲学问题。理智和情绪,情绪才是底层。非理性是情绪的结果,理性也是情绪的结果。好与坏,善与恶,都是以情绪为标准的。休谟在《人性论》中说:人类心灵的主要动力或推动原则就是快乐和痛苦。道德上的区别完全依靠于某些特殊的苦乐感,只要考察或反省起来的时候给予我们快乐,就是善;让我们不快,就是恶。比如,爱与施舍让接受者快乐,就是善;偷盗让承受者痛苦,就是恶。休谟又说:道德并非由理性得来。心灵除了它的知觉以外,永远没有任何东西存在。道德准则刺激情感,产生或制止行为,理性在此是完全无力的,因此道德规则并不是理性的结论。任何行为或情绪在一般观察之下就给人以某种快乐和不快,就是道德邪正的来源。

人们相信什么东西,这不是理性,而是情绪。或者说,如果在情绪上没有到位,就不能形成认识;如果没有情绪的参与,就不能形成决策;如果不能注入情绪的能量,就不能达成行动。购买商品是情绪,发动战争也是情绪,都不是理性。所谓理性,也不过是指能考虑到自己事后的情绪。休谟说:信念只是某种感觉和情绪,心灵可以支配他的全部观念,并且可以随意分离、结合、混合和变化它们。当我们相信任何事实,只是我们想象它时的感觉和纯粹幻念不同。当我们不相信,意思是那个事实的论证产生不了那种感觉。只要感觉到位,最狂妄的想象也可以与最确定的真理处于同等地位。除了那种感觉和情绪,没有任何东西可以把两者区别开来。

情绪到位,感觉到位,才有效果。所以,理性在这里没有地位,更别说当一个人智慧不够的时候,他的理性也没有质量。一些决策都要依靠天才的感觉。只有天才才知道什么时候到位了。有时候老板做出一个决策,你问他为什么,他说不知道,就是感觉到位了。这就是天才。而这种天才的练成,一半是天赋,一半是经验,只有经历过足够多的事,或者再读过足够多的书,才能练成这种天才。如果你还不是这种天才,不能创造出到位的东西,至少你能识别“没到位”,知道自己还没到位,就需要继续探索。

本节最后,我们来回顾一下华与华20年来所做的一些代表性的品牌谚语。

(1)田七牙膏,拍照大声喊田七。

(2)蓝瓶时代,选择三精,蓝瓶的!

(3)胃痛,光荣!肯定是忙工作忙出来的,美罗牌胃痛宁片。

(4)做足100,益佰制药。

(5)我爱北京天安门正南50公里,固安工业园区。

(6)小葵花妈妈课堂开课啦,小葵花牌儿童药。

(7)晒足180天,厨邦酱油美味鲜!

(8)爱干净,住汉庭。

(9)新东方,老师好!

(10)掌握关键保鲜技术,洽洽每日坚果。

(11)你爱我,我爱你,蜜雪冰城甜蜜蜜。

(12)老百姓,开雷丁。

(13)我爱傣妹,傣妹爱我。

(14)爱就是好,爱好文具。

(15)压力小,睡得好,梦百合0压床垫。

(16)筷手做菜,快过外卖!

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