宋秋玲爱自己第335天（7月18日）分享：
亲爱的你好，欢迎来到这个空间！今天我们继续分享《非暴力沟通》第四章的内容：体会和表达感受。
非暴力沟通的第二个要素是感受。心理学家罗洛.梅认为：“成熟的人十分敏锐，就像听交响乐的不同乐章，不论是热情奔放，还是柔和舒缓，他都能体察到细微的起伏。”然而，根据罗洛.梅的叙述，大多数人的感受“像军号声那样单调”。
被压抑的心灵
我们从小到大，也许已经过了20多年，却想不起的是有什么人问过我们的感受。人们认为感受是无关紧要的，重要的是各种权威主张的“正确思想”。于是，我们被鼓励服从权威而非倾听自己。贱贱地，我们习惯于考虑：“人们期待我怎么做？”
9岁那年，有一天放学，几个男孩在校外等着打我，我躲在教师不敢回家。老师发行后，叫我离开学校。我说我很害怕，她教训我说：“男孩子不要胆小怕事。”几年后，作为运动员，我的感受更显得微不足道。教练们特别看重运动员“全力以赴”的精神——即使身体经受着剧痛，也要继续比赛。
在一次研讨班中，以为大学生说，室友将音响声音开的很大，他怎么也睡不着。我询问他当时的感受，他说：“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他，虽然他用“觉得”这个词，但他表达的是看法而非感受。我请他再试着表达感受，这一次，他说：“声音太大了就会打扰到别人。”我向他解释，这依然是看法而非感受。他想了想，斩钉截铁地说：“我没什么感受!”
很明显，他有强烈的感受。不幸的是，他体会不到，更不用说表达它们了。体会和表达感受并不容易。根据我的观察，对于从事律师、工程师、警察、经理等职业的人来说，尤为困难——表达感受与它们的职业形象冲突。在家庭中，如果家庭成员无法表达情感，那是很悲哀的。
有一次，一对夫妻一起参加了一个研讨班，期间，太太对先生说：“我感觉我嫁给了一堵墙。”先生的反应真的就像一堵墙：他坐在那里一动不动。天天气坏了，转向我，嚷道：“看！他重视这样。坐在一边，闷声不响。和他过日子，就像对着一堵墙。”
“你不是不感到孤单，希望先生多体贴你呢？”我问道。在她表示认同后，我试图说明，“我觉得我嫁给了一堵墙”这句话很难提醒她先生留意她的愿望。一旦认为自己收到了指责，他很可能就会觉得委屈并退缩，这样，双反的关系甚至会更加疏远。例如，如果他感到省心、沮丧，不做任何反应，在妻子的心目中，他就会真的像一堵墙。
表达内心的感受，不仅可以促进亲情，还可以改善工作。有一次，一家大公司的技术部门找到了我。他们面临的难题是，其他部门的人不愿意和他们打交道。其他部门的职员在接受调查时说：“我们不喜欢请教他们，那就像和一堆机器说话。”了解到这个情况后，我鼓励技术部门的职员更经常地表达感受。后来，情况有了好转。
还有一次，我去给一些学生讲解非暴力沟通。第一天，我一走进教室，学生就安静下来，不再热烈交谈。我说：“早上好！”可是，一片沉默。我很不自在，但也不好意思说出来。我接着继续介绍非暴力沟通，但开起来没有人在听。有个女孩翻着包，从中掏出一个指甲锉，开始使劲修指甲。靠窗的学生把脸贴在玻璃上，仿佛街上发生了令人振奋的事情。我越发觉得不自在，但还是什么也没说。终于，有个学生突然插话——他显然比我更勇敢：“你讨厌黑人，不是吗？”我愣了一下，但马上意识到，我试图隐藏自己的不安促成了这种印象。
“我很紧张，”我坦白地说，“我希望得到肯定。”示弱产生了积极影响。他们开始了解我、介绍他们自己，并询问有关非暴力沟通的问题。
区分感受和想法
在非暴力沟通中，我们注意区分感受和想法。
A.想法。
我觉得我吉他弹得不好。
在这个句子中，我评价自己吉他弹得好不好，而没有表达感受。
B.感受。
作为吉他手，我有些失落。
作为吉他手，我很郁闷。
作为吉他手，我烦透了。
如果认为自己吉他弹得不好，我可能会失落、郁闷或厌烦。
当我们说“我觉得”，我们常常并不是在表达感受，而是在表达想法。例如，有时我们会说：“我觉得这不公平。”在这句话中，“我觉得”换成“我认为”也许更恰当。还有些词表达的是想法，而非感受。例如：被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、被束缚、被欺负、无人理睬、得不到支持、无人赏识、被利用、被贬低。例如：
“我觉得我被误解了。”
“被误解”一次反映了我认为别人不理解我。此时，我可能会很着急。
小结
非暴力沟通的第二个要素是感受。通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。此外，非暴力沟通还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分。
亲爱的，今天我们就分享到这里啦！感谢你的陪伴和支持，明天我们继续分享，期待每天与你的相遇哦！
