前期，花了1999，加入了得到第四期《沟通训练营》正式开营。
这也是目前最贵的一笔线上学习开支。
今天是正式开课前一天，课程设置了导论。
从今开始，我试着尽量每天记录学习的内容、体会、心得。
一、《导论》
导论是想让大家形成2个共识
1.什么样的人才算是沟通高手？
成功的沟通=建立信任关系的基础上。
2.什么样的沟通是成功的沟通？
沟通是无限游戏，只要没有关闭可能性的沟通都是成功的沟通。
假如，您是位销售，您向一个客户推销，但被无情地拒绝了。
表面上看是沟通失败了。但只是话术上的失败。
假如，在最后来这么一段话：
好的，您不需要，是就不再给您推销，但是不好意思，我想占用您一分钟的时间，我想诚恳地请教您一个问题，我们的产品和服务，您为什么不满意？您给我提提要求，我们下次做得更好。
这句话，实现了心理上成交了，建立了请教者和帮助者的关系，种下了沟通的种子。
二、学习指南
1、带着问题意识去学习
2、助教老师是桥梁，别放过他们
3、教研组是你并肩作战的战友
4、留言花姐每天都看，有案例赶紧去分享
5、直播大课记得要看，最好现在就定好闹钟
6、同学之间互相喂招，班级群练习不要错过
7、预案式学习法
8、保持觉察
