互联网技术的发展,带动了传统行业的转型,同时由于消费、体验、服务方式的改变,一批新的商业模式也应运而生。古人有云:失败乃成功之母,也就是说,凡是要想成功都得经历失败,同时强调只有不断从失败中吸取教训方能找到成功之路。当然,这一点对于以互联网技术为支撑的公司来说也尤为重要,就如本书的著作方——企鹅公司,她就是不断迭代在试错中寻找最优解决方案的典范。《教训》一书从失败的教训入手,深入剖析近几年来热门的互联网公司兴衰史,从别人的失败教训中提取精华,为自己所用,为世人共享,这,本身就是一种互联网思维。只是,我们这个社会太注重“成功学”的鼓吹,仿佛马云就是一夜之间变成了中国首富,我们这个社会对于错误,不,准确的说是“失败”几乎没有容忍度,这是非常可悲的。在一条通往不知去向的未来之路上,我们都是探路者,当下所为不一定可以保长久安稳,跳出原地,不颓废、不放弃、不妥协,寻找出口,这才是前进理应有的态度,否则,你就乖乖回去租个鱼塘吧。以下笔记以书中的案例为单元,逐个标注,逐个提取精华部分:
教训一:盲目照搬国外模式不接地气
1.爱日租:伪需求掩盖下的烧钱狂欢
【项目】2011年年中上线,当年的百度推广费用高达500万元,2012年更是高达1000万元,两年时间内,爱日租话费已近千万美元。在全新的竞争业态下,爱日租撑到2013年5月,终于爆出80%的大幅裁员计划。
【创始人现状】如今,爱日租的3个创始人已各奔东西,留下来的张若愚在中国继续自己的创业项目,他退出了在线房屋租赁网站——优美家。目前,优美家胜称已获得知名分散式公寓运营商优帕克集团和国内某基金的千万级战略投资。在线房屋租赁市场火起来,2014年6月其曾经同行途家宣布获得1亿美元的C轮融资,小猪短租也宣布获得1500万美元的C轮融资。
【经验教训】创业者创业时,在商业模式的选择山,要认清地域差异,切忌盲目照搬国外模式;在产品方向上,要避开大公司的锋芒。爱日租选择的方向则是看起来很美好,实际上并不存在坚实的用户基础。在市场既有规模较小的情况下,通过烧钱来培育市场是否为一个明智之举?不同的醒目不尽相同。对房屋短租行业来说,最大的挑战在于中国人对房屋的固有观念,这是与美国有着差异巨大的地方。即便烧钱,也很难改变人们根深蒂固的思想。爱日租在市场推广中只管重金投入、忽略收益的玩法,即便是实力雄厚的大公司都难以长久。互联网行业讲究以快制胜,但盲目的快,最终的结果反而是慢。
2.点点网:复制硅谷模式忌踏空用户需求
【项目介绍】公司CEO许朝军,曾推出轻博客点点网,后转型语音社交应用”啪啪“,2014年6月又推出匿名社交应用“乌鸦”
【精华】许朝军:创业者在创业道路上需要有敬畏之心,美团网CEO王兴是我眼中的创业模范,王兴很早就认为团购是马拉松,是本地生活服务,他很少烧钱,很少做实物团购,每一步都很翁。但其他一些团购从业者,在创业过程中一直没有敬畏之心,最终遭遇失败或发展遇挫。
【引用】“中美互联网用户和市场也不同。西方用户对比中国用户,更擅长创造内容,而国内用户则更倾向分享与手残个,这也是很多国内创业公司复制硅谷模式经常会遇到的问题。
【经验教训】美国和中国式两个不同的市场,复制硅谷模式要考虑中国国情,特别要考虑到用户的不同需求,而不能盲目照搬。创业方向要考虑用户的刚性需求,而且是大众用户的刚性需求。大小众的市场或者可被替代的需求,往往无法支撑一个城规模、可持续的商业模式。创业某种程度上考验谁能撑得更久。这一方面要求问题出现时应有及时快速调整的勇气,另一方面要求得有足够支撑的现金流。尽可能在开始时多融资,才能有犯错的机会,否则一次错误就可能终结一次创业。
3.今夜酒店特价:剧透阴影下的决策失误
【项目介绍】2011年9月21日成立,当年获君信投资400万美元天使投资,2014年年初,今夜酒店特价被京东以千万美元价格收购。
【引用】在发展初期,今夜采用了每个城市只做10家精选酒店的做法,但只是表面风光,实际业务做得很差。原因在于今夜的模式忽略了中美文化间的两个重要差距。首先,美国近80%的酒店都是品牌深入人心的连锁店,用户更容易感知到打折力度,而在中国,像如家和7天这样的连锁店市场占率不到20%,单体酒店居多,在消费者不熟悉的情况下,巨大的折扣力度反而会使其质疑服务质量。此外,这个想法还忽略了交通状况的差距,美国的汽车普及度高,在强大的价格因素刺激下,用户很容易就开车去较远的地方住酒店,尤其在地狱广阔的西部和中部地区;然而在中国,并非人人有车,即使有车,大城市的堵车现象也扼杀了多数用户去往低价酒店的冲动用户更在乎自己身边有什么熟悉的酒店,并且期望一个更多样化的比对范围。
【经验教训】同爱日租一样,今夜酒店特价同样是没有考虑到中美的市场差异问题,导致初期水土不服。在市场规模的拓展中,不断的试错,导致大量无意义的烧钱。在适当烧钱的同时,应该尽减少自己的是错成本。在大公司的势力范围内创业,需要既合作又学会博弈。在巨头的夹缝中寻找到自己的安身立命之地。
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