团队历史:运力系统6000+,2023.5完成权限回收,9个大区直线汇报给O级别,人力虚线管理
运行现状:总部职能100人,各大区HR1-5个
业务情况:
【收】12个工序,场景多,步骤多——提炼高频揽收场景,60%件在1公斤内,无须改重量和体积;高频揽收同类型件,模版揽收
【派】功能平铺,都得一步步跳转——获取运单关键信息-平铺信息骨架功能/管控功能
②目前取得的效果:新工操作效率提升、客诉率、小哥操作失误率、派票均耗时降16.7%、收票均耗时11.9%
③后续与业务的合作:后置称重、检视拍照
管理介入:?待补充