城市管理工作涉及到城市和市民生活的方方面面，工作繁琐、点多面广。随着城市化进程的加快，原有管理方式中普遍存在的信息滞后、管理被动、职能交叉、管理粗放等弊端日益明显，成为城市化进程中一个严重的制约因素。高科技、高效能的管理方式越来越成为城市管理的必然趋势。一般情况下，各地城管在处理日常事务工作时，是以对讲机作为主要的通信工具。由于城市管理系统是一个较大的用户群，因此，必须提高对讲机的性能，使之满足日益发展的城管工作需求。

建立智能化城市管理新模式的目的，就是通过城市管理体制的创新和流程再造，有效解决目前城市管理工作普遍存在的信息滞后、管理被动、职能交叉、管理粗放等难题，实现城市管理的精确、敏捷、高效、全时段、全方位和全覆盖。

解决方案与主要产品特点：

互联网信息技术的迅猛发展，三大运营商网络不断完善。

SMART-PTT公网集群系统既克服了专网通信的局限性，又融合当下高速互联网来实现高速、广覆盖，为执行任务的高效性与安全性加分。同时有强大的集群对讲管理台、调度台、受理台，满足各行业用户的个性化需求。后台可提供可视化地图调度，用户在地图界面可清晰获取各终端的移动轨迹，更加直观地进行指挥调度。

以下为解决方案概述：

一、公网系统描述

对讲业务是集群通信中最广泛使用的一种通信调度工具,一般需要通过专门规划的无线通讯频率和专用的对讲承载工具、在一定的覆盖范围内实现,具有专用性、地域 性的特点。利用三大运营商的通信网络（GPRS/CDMA 1x/EVDO/WCDMA/LTE）实现的SMART-PTT集群系统，则体现出与上述 传统对讲机的差异性，可实现在移动通信网络覆盖的更大范围内实现灵活对讲，是对传统集群通信产品的功能的延伸和补充。

二、公网系统特点

1.一按即通手机变成对讲机，呼叫接续快，支持单呼和组呼。2.一呼百应群组内用户容量大，群组呼叫，适用于现场指挥、现场协调的工作场景3. 跨域联动不受地域、距离限制，可实现远程的实时调度4.发言管理实现分权限强行插入发言，优先下达紧急指令。5.组网简单依托三大运营商通信网络，实现集群通信系统。

三、公网系统功能

1.基本功能

 通讯功能是SMART-PTT集群系统最基本的功能，包括如下基本功能：

固定群组呼叫

  用户进入固定群组后可以对所有在这个群组中的在线用户进行呼叫，同时也可以接听群组中其他用户的呼叫。

动态群组建立

用户可以对一个或多个在线用户发起邀请，建立动态群组进行呼叫。

单呼

当用户邀请一个用户建立动态群组后，便实现了一对一的单呼对讲场景。

用户状态显示

在客户端软件上可以看到群组中每个用户是否在线，进行有效的通话。

通话提示

在集群呼叫过程中，参与呼叫的用户能够收到与集群通话状态相关的各种提示信息。

抢占呼叫

 在同一个群组中，多人进行呼叫时，在相同呼叫权限的情况下，先呼叫者获得讲话权，其余用户转为接听状态。

用户多组

 用户可以查看多个组的成员，可以进入多个组进行呼叫。

默认群组

  默认群组是用户登陆后自动进入的群组，每个用户可以指定一个默认群组。

掉线与自动重连

  当数据网络因某种原因断线时，软件会检测网络是否可用，当网络可用时，软件会重新拨号连接。

2.用户呼叫优先级用户具有呼叫优先级，管理员可以设置和修改用户的呼叫优先级，在相同的群组中，当优先级别低的用户在呼叫时，优先级别高的用户可以随时中断其呼叫，并进行呼叫。

3.录音回放用户在电脑客户端软件上可以查听每个群组的讲话记录，并可以回放每条记录，在企业管理平台可以查听企业中所有的通话记录。4.监听用户可以同时监听多个组的讲话。5.认证与加密PTT客户端登录时，采用SHA1 Mac算法对用户进行身份认证。

传输敏感数据时，采用了SHA1和DES算法对数据进行加密。详情+ v  LL19872229

6.用户功能设置管理员可以动态的增加或取消某个用户的功能模块，管理员可以设置用户的功能模块包括：

好友列表；建立动态群组；群组切换；监听

修改用户名字；查看群组录音；编辑群组。

7.多功能调度台提供可视化调度软件，调度软件提供强插、强拆、遥毙、强拉、监听等丰富功能。地图上显示用户位置信息，并标出呼叫用户图标。

1、双模设备可实现专网设备与公网设备的互联互通。

2、两个或两个以上可以当无线链路使用，实现多个区域纯专网设备的组网。