职场上最重要的三种能力

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工作中其实最终要的就是沟通,与领导、与同事、与下级,沟通解决好了,问题基本上也就解决了。

但是,往往你会发现,这很难。

与领导沟通,最常见的是汇报工作。

见过有人汇报工作被领导说:为什么我们两人的谈话总是不在一个频道上?你到底想说什么?听不懂你在说啥?

这都是我们没有掌握汇报的技巧:逻辑化表达。保证先整体后局部,结论先行,论据充分的原则后,汇报中你被怼的可能性将大大降低,推荐阅读结构思考力领域奠基之作《金字塔原理》。

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与同事沟通,最常见的是工作协调。

见过有人总是跟同事几句话就吵了起来,本可以5分钟解决的课题,最后闹得不欢而散,课题没有解决,反而心情变差了。

很多时候都是我们在工作中采用了暴力沟通的方式导致大家杠上了,如果能找到自己需求和别人需求的中和点,并满足这个需求,这样冲突会大大坚守,推荐阅读沟通领域圣经《非暴力沟通》。

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与下级沟通,最常见的是听证

见过有领导在听取下属汇报时总是摆这个脸,总是揪住一些无关紧要的小问题来纠结,问出来的问题总是让下属不知道什么意思。

其实这时作为领导一方面有点把自己的位子看的太高了,大家都是员工,为公司工作而已,岗位不同,没有高低之分。同时提出的问题抓不住重点也会让下属觉得你很不专业。推荐阅读提问领域圣经《学会提问》

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相信,在结构化思考、非暴力沟通、提问这三方面长进越快,在职场上也就走的越快,祝好!

2017.08.10.1:36

闯闯先森

03

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