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第一章 为500亿设备服务的设计
计算机技术发展的四个浪潮：多人 VS 1台计算机、1人 VS 1台计算机、互联网、物联网。物联网时代，即分布式计算时代。很多联网设备形成的网络，网络上的每一台设备都是一个潜在的信息存储节点。此时，设备的互动方式、隐私、安全、带宽及注意力等方面，对设计提出了更高要求。
过去，设备的主要价值在于硬件；现在，更大的价值在于由用户产生的内容。这就是说，能获得这种数据的最简单高效的设备才是最好的，这样的设备便于使用、开发、维护和保养。
由设备组成的社交网络不仅要通过机器提醒人类，还需要机器间相互提醒。此时，易维护和兼容性变得尤为重要，否则机器间无法协同，将直接影响可用性。
第二章 平静技术设计原则
最出色的设备应充分发挥、放大机器和人各自的优势。技术的最优化，使技术能够放大人的能力，协助人完成任务。让通知的清晰度、信息量和信息的重要程度相匹配。
第四章 平静技术设计练习
第五章 向管理层推销平静技术
异议1：大而全
解决方案：向管理层展示成功产品的成长史和成长方式，介绍一些小而精却获得巨大收益的产品，给出你的产品思考和规划，让管理层放心。
异议2：保留原有特性
解决方案：依靠外部的客观声音。通过产品试用、用户测试和数据分析，来判断用户是否真的需要某特性。
异议3：核心项目太受瞩目，决策层畏首畏尾
解决方案：调研或测试时，邀请观摩
异议4：项目保密
解决方案：内部测试
