今天中午来了两位做短信的推广他们的业务,跟他们聊了聊。想想在微信出来后,短信除了验证,提醒及商业群发的作用,在其它场景下几乎都没有使用的必要了。在过去的产品工作中,短信用的最多的就是注册部分,注册功能几乎是互联网产品的标配,开始学编程时教科书上的例子现在还记得的只有两个了,一个是“ hello world ” ,另一个就是做一个注册登录功能了。

注册方式的变迁
没有经历最早的互联网浪潮,在我开始使用和了解互联网的时候,正好赶上互联网第二波浪潮的兴起,web2.0概念的流行,伴随着的就是博客,SNS,播客等产品的诞生和火爆,这时用户的个人意识开始崛起,在互联网产品上的体现就是强调UGC, 强调个人表达,木子美,芙蓉姐姐等现在过气的网红都是在那时候诞生的,个人意识的变化,也影响到设计产品时注册方式的变化,在互联网初级阶段,大家注册时随便给自己起一个个性的用户名就行了,很多不用注册也可以使用,企业需要的是流量,对背后是谁不关心,到了web2.0时代,各家互联网公司都开始圈人,要更好更亲密的和用户接触,需要更多的注册用户,所以注册慢慢变成了以邮箱为主的注册,到了移动互联网时代, 通过手机人和产品能随时随地的接触,手机号成了主流的注册方式。

现在有那些注册方式
1.用户名注册:现在这种方式几乎只停留在以开源软件为主导的产品上,比如用discuz搭建的论坛, 其它新兴的和有开发能力的产品都在淘汰这种注册方式。这种方式有很多好处,比如在体验上没有感觉到隐私被冒犯,对低年龄的用户注册体验更好。但是为什么逐渐被淘汰,主要是从企业运营的角度来看有很多问题,这种方式很不利于用户运营和管理,比如一个人可以注册多个账号,容易忘记账号,不易于监管等。
2.邮箱注册:邮箱注册现在在pc端还是主流,但是在移动端处于替补的位置,我最早使用邮箱注册是为了使用校内网,当时为了注册校内网,注册了好几个邮箱账号,最后用能记住的一个成功注册, 从工作角度来说,邮箱注册比用户名注册更便于用户管理和运营,比如用邮箱加验证的方式在注册时可以屏蔽一部分垃圾用户,如果用户很长时间没有使用,发一份召回邮件让用户再次回来使用,但是从使用者角度来看,邮箱注册弊大于利,比如从你用邮箱注册某个产品的那一刻起,你的邮箱就会接连不断的收到该产品的推送邮件,最重要的就是安全问题,2011年csdn的账号被泄露,危害了包括我在内的很多人,很多人为了便于记忆,账号和密码几乎是一样的,邮箱泄露后,其它网站,邮箱的很多个人信息都被泄露了。
3.第三方注册:这是伴随着社交网站做大而产生的一种新的注册方式,在国外如果没记错最早开放的应该是facebook,在国内记不清是那个了,人人,开心或者是51.com。现在用的最多的就剩下微博和腾讯的QQ和微信了。本来这种注册方式对用户来说有很多优点,但是在产品设计过程中,因为企业往往会考虑更多其它因素,所以导致用户往往体验不到它的优越性,现在虽然主流,但是对用户来说,并不友好,更多的处于替补的位置。
4.手机号注册:这是现在大多数移动产品使用的注册方式,这种方式不论从企业运营和用户使用角度来说,都有很大的便利,但是跟邮箱注册一样有安全隐患,比如有的用户会换手机号,手机号不使用会被运营商收回再卖出去,很多人手机号更换还是挺频繁的,一般一两年就会更换手机号。另外为了验证用户的真实性,一般手机注册都和验证结合在一起,短信验证一般都需要付费,这就要求企业在服务器,带宽,房租水电,人员成本外再增加不一部分成本预算。

怎么给自己的产品选择注册方式
越简单,越常规,用的人越多,也就越重要。选择哪种方式的注册,除了从零开始的产品,估计很少有机会考虑这样的问题。下面就我做过的产品来说说自己是怎么选择的
A产品 : 帮助朋友做的一个手机端类似积分墙的产品,这类产品是帮助其它app刷榜的,但是自身遇到的最大的挑战也是防作弊防刷的问题,另一个就是资金的安全,这两个都是很要命的,这是从零开始的产品,之前也没有类似的经验,怎么低成本的保证产品能安全运行是产品最主要的目标。到了注册选择的时候,最后选择了微信注册,为什么这么选择,因为微信已经进行了很好的安全验证,排除了一些不安全因素,所以等于是微信先帮忙把了关,微信登陆注册后再在进行一些其它条件的限制,在初期就可以保证产品安全的运行了。
B产品 : 这是一个手机端多语言学习产品,面向的用户有中国人也有外国人。在国内手机注册可能是一个主流,但是涉及到多语言和外国人,这时候如果用手机号注册和验证会是一个很大的工程,这对初创企业来说,时间和资金成本都很高,同时作为一个社交产品,我们也需要能方便的触达用户,所以最后选择了用邮箱注册的方式,考虑到国内的用户对在手机上输入字母可能有排斥心理,所以在邮箱注册的同时,增加了第三方账号注册的方式,让不喜欢用邮箱的人也能方便注册。
注册是账号体系中的一部分,设计不好对运营和数据增长都会产生很大的影响。是不是要注册以及注册引导策略先不说,单就选择注册方式,要考虑自己的目标用户群体更适合哪种注册方式,运营成本,以及后面的产品和运营等各方面的问题,注册除了让用户进来,有时候让用户填写的信息,也是为以后的产品运营预先埋点,但是万变不离其宗,先围绕自己的目标进行设计,最后根据产品的现状进行平衡做出选择,虽然手机号注册貌似成了主流,似乎不思考照着做就可以了,但是多思考一下又不会怀孕,尤其是资源少的时候,对自己成长和企业都会有很多好处。
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