如果你认为销售就是喝酒，唱KTV或者是搞关系的，不需要学习的话。
不具情商的销售
自己唱独角戏。
太过容易退却
太容易让步，打折
经常做无用功。
容易放弃
面对有敌意的客户，打或者逃
厉害的销售直接面对客户，真心的帮助他
1如何保持销售渠道畅通（延迟满足的棉花糖实验）短期利益的诱惑
时间管理：重要紧急的事，一团乱麻
人际关系方面投入时间：三天一短信，一周打一个电话，两周找对方办件事（在你身上做了投资）
冷静的判断商业机会：不是一个方案就能解决的问题，不是一个看到食物就扑上去的小孩
选对池塘钓对鱼：先评估公司
表达的能力：学会用形象说话
2提高好感度的情商
具备两个要素：自信和充分的准备
同理心倾听（复印机式的倾听）人们喜欢和自己一样的人，和客户同频
3.成交的能力
合作伙伴的关系和销售的关系
见客户的目的：做正确的事情，为客户服务
如何面对客户的反驳：是我们最好解释的时机（推荐认同）
4管理好客户期望
客户的决策者分四类：不同的沟通的方式
强人型：数据
开朗型：容易调高你的期望，要问到要害的问题，预算是多少？
成熟型：沟通价值观和人生的标准
专家型：充足的准备
5敢于谈钱的情商（人类历史上最伟大的发明就是做生意）
1你需要和他说预算。
2直面问题
什么是好的销售团队
1.保持学习
2.团结
3.合作
4.公益的文化，平台的思维
销售的领导的情商
1情绪的稳定
2言行一致
3多和别人商量
4认可和赞赏（士为知己者死）
5享受销售的过程，快乐的文化
