01

万能的“二八定律”

我第一次接触“二八定律”，是在参加 PMP （项目管理）的培训上，当时讲师跟我们分享了一个神奇的工具“帕累托图”，它的理论基础是“帕累托定律”，也就是著名的“二八定律”。

讲师当时在台上说：“工作中，我们 80%的问题，都是由20%的问题导致的。”

我当时半信半疑，后来回到公司，把所有近期遇到的所有问题列了一下表格。

最后惊讶的发现，理论是对的，项目组内的工作延期，主要原因就是：沟通不到位！交付的时候才发现不符合预期，结果各种返工。

返工的时候又连锁引起加班、效率降低，错误率升高等问题.......

后来，随着年龄和经验的积累，发现世界似乎真的是按二八定律默默运行的。

世界上的80%的财富都掌握在20%的人手里~

企业80%的效益来自于业绩最高的20%的员工~

企业 80%的利益又分到了 20%的人手里~

个人20%的时间，就能完成80%的工作~

.....

这也让我认识到一个问题，持续的勤奋付出确实是必要的，但如不是最有效的。生活中有太多的穷忙，把自己整的忙忙碌碌，却毫无收效。

花了大量的时间，却都浪费在那些80%不重要的事情上了。

小白是穷忙一族的代表，为了加工资，天天加班到 9 点，咬着牙坚持了大半年。

老板很感动，给小黑加了工资。

因为小黑的业绩更高。

老板加工资，看的不是加了多少班，而是产出了多少绩效。如果加班只是把上班的事情，拖到下班来做，那加班又有什么意义呢~

02

如何使用二八定律

“二八定律”是一种象限的描述，我们既可以单独拿出来去描述某件事，也可以去配合其他的方法，找到关键问题的核心。

不管何种方式，关键都在于把80%的资源集中在 20%重要的事情上。

以“黄金圈法则”为例，“黄金圈法则”是乔布斯的思考模式，也是苹果公司的成功之道。简单，却能直指问题核心。

内外共三层：从为什么开始，然后是如何做，最后才是做什么。

Why——最内圈：目标、使命、信念

How——中间圈：如何做，用的方法和策略

What——最外圈：具体“做什么”

以开发解决漏洞为例，开发写代码的时候，经常会写出各种各样的漏洞，一个团队一天收到几十甚至上百个修复要求，都是一件很正常的事情。

如何减少漏洞量？

按之前的思路，最简单粗暴的做法，就是谁的问题谁解决，多的人出来检讨，再犯就直接开除。当然这样的做法，即解决不了问题，还打击了团队士气。

用“黄金圈法则”是这样思考的：

Why【核心层】：我们为什么会出现这么多漏洞？

这里会列出很多的选项：

1、可能是设计的时候就有问题；

2、可能是沟通的问题；

3、可能是人的能力问题；

…..

这时候，用帕累托（二八定律）分析一下，找到80%问题背后的原因，最后发现是沟通不到位，设计人员想要的是苹果，开发做了一个。

梨子

How【中间层】：我们要如何解决沟通问题呢？

可以通过开个“需求确认会”来解决。

What【执行层】：“需求确认会”怎么开呢？

定下流程和模板，开发人员复述一遍需求，设计人员确认无误签字后，才开始开发。

不过注意一点，二八法则其实在三层中都可以用的，而不是在某个地方单独用，必要的时候甚至可以叠加使用。

例如：富人中其实还有更富的，且 80%的财富是富人的富人掌控的。

—End—

对于二八法则，是一种自然资源的分布情况。大到世界财富，企业收支，小到个人时间精力。

为什么80%的努力是无效的？就是因为他们的努力，只是盲目的延长了“工作时间”，而没有把精力放在重要的 20%的事情上。

努力只能掩盖了问题的本质，结果导致问题越多，自己越做越辛苦，还得不到认可。

要成为 20%的人，第一件要做的事，就是和那些 80%的人反其道而行！

停止盲目努力，进行“深度思考”，多问几个为什么，从本质上去解决问题。

如果你觉得文章还不错，有所启发，点个在看，让我知道你的心意。