今天肠胃炎，早早地回家翻了一本多年没有动的书《5分钟打动人心---善用赞美的13种方法》。
当初买它的动机很简单。那时候内向的我很希望别人喜欢我，所以想学学怎么先让别人开心。
现在选择看它的动机则是这个书名写的如此夸张，讲得是赞美的哪一方面呢？有没有能够帮助自己职场人际关系的干货呢。于是就翻开了。
作者序言写的蛮动人，提到 高效沟通是一个很professional的技能，可以更好地领导和鼓舞他人；可以有效表达自己的想法【工作后才发现，自以为表达很清楚的我，还是会费很长的功夫给别人讲明白一件事】；并且可以善于跟人搞好关系。然后，突然跳到赞美能让你成为人际交往的高手，balabala…… 完全没有连接感。好吧，接着看目录，第一章谈了为啥要用赞美；第二章谈了如何赞美他人的13个小技巧；第三章是赞美对人的影响（首先澄清一下，书中的赞美就是我们生活中用到的赞美的含义，没有其他特殊意义）。
第一章不用细谈，大概就是赞美是我们内心深处的需求，是推动一个人进步的重要力量。（第一节举了一个赞美的反义词---抱怨。讲述了抱怨不能改变他人，和处理抱怨的方法。。。有点跑题的味道。证明抱怨能改变他人，并不一定代表赞美就能够改变他人）
第二章说出了怎么赞美才是有效的。这个相信大家生活都有这样的小感悟。比如，别人家刚生完孩子，我们会夸孩子好漂亮/好可爱/好聪明。。。（夸别人最在意/得意的事）；真诚的夸，而不是瞎夸等这种简单易懂的技巧。
于是我失去兴致读第三章。
赞美真的很重要，但是怎么能用好赞美，让它成为我们生活中的润滑剂，更好地处理人际关系。而不是用赞美让别人高兴那么一下子（这种赞美已经越来越司空见惯，效果……）。
赞美可以是真诚的，是你看到别人的优点/成就时的夸赞；是你在给别人鼓劲儿时的赞；是你在别人进步时的赞赏等等……但是，赞美真正的威力一定远不止如此。那么，在什么地方/遇到什么问题，更需要用赞美呢？？？
有三个地方我觉得很重要：一个是在别人犯错误的时候，你怎么能够不用批评而用赞美去更好地引导他做事；另一个是当一个人对你产生误会，跟你说话有沟通障碍，怎么用赞美去化解你们之间的障碍。怎么样用赞美去让一个人有更强的信心和勇气去面对一个不敢去面对的事情。
