以前经常听到“消费者是我们的衣食父母”，今天听李靖老师的“营销本质”讲座，让我从本质认识到，需求才是我们的衣食父母。
为了提升业绩，我们会定期搞些促销活动，也会去花钱学习一些营销方案，整天是跪求方案的状态。但是，活动的效果越来越差，一直都想不太明白。
今天听完讲座，突然理解了，消费者的需求随着人们生活的改变，发生巨大变化，我们的产品却没变，没法满足消费者目前的需求，所以业绩不好。
消费需求三角，1、缺乏感，是从A状态到B状态的落差，人是厌烦改变的，要帮助他找到缺乏感。2、目标物，有了缺乏感，要有相应的目标物去满足缺乏感。3、能力，是满足缺乏感的6大成本，金钱成本、形象成本、行动成本、学习成本、健康成本、决策成本。
与其整天去找活动方案，不如研究客户需求的变化，找到客户真正的需求，满足客户的需求，同时也就满足我们的目标。
