社交和社群都遵循着同一个基础模型，推动用户和粉丝带来越来越高的价值。
现如今，有海量的社群诞生，但同时也有海量的社群在消亡，这不由得让我们开始追问“人们加入社群的目的是什么？”徐志斌老师在这一章中提出了事件驱动和关系驱动两大社群概念。所谓事件驱动社群，是指人们为了完成某件事情而共同协作，此类群组建的群生命周期很短，多为3-7天。而关系驱动社群则是指人们因为各种社交关系而聚集在一起，此类社群的生命周期更长，至少有一个月。
其实，用户加入一个社群多有以下6大诉求：
1. 回答求助。当用户有疑问或需要帮助时，如果知道某个群体能回答，他们就会加入。
2. 炫耀。与发微博、朋友圈的炫耀行为很类似，只是用户在同类和懂行的人面前炫耀会更有成就感。
3. 寻找共鸣。此为常见的情感需求，用户会为了得到别人的肯定，来表达某件事情寻找共鸣、抱团取暖。
4. 分享知识和资讯。
5. 管理和储备潜在关系、维系关系等。
6. 共同认可的长期目标和价值观。
徐志斌老师在这一章节中还提出了好社群的出发点：工具性、病毒性和长连接。工具性是用户加入社群和产生转化的基础。工具性在于解决了用户什么根本性问题，以至于让用户第一眼就想加入。病毒性则是业界最为期待的病毒式扩散、海量爆发。病毒性在于如何不仅让用户加入，还能促使用户将自己的亲朋好友拉进来。长连接则是指用户的长期黏着、留存乃至变现。长连接在于如何吸引用户及其好友今天用、明天用、每天用的持续性。
