首先讲个小故事:董事长算什么
现在都几点了，先邱怎么还没来上班，这还有很多文件等着他处理呢。
“赶紧给他打电话，说不定这个时候还在睡懒觉呢！”张经理牢骚满腹的对王主任说。
“喂！是小邱吗？”王主任拨通电话，“喔，是邱太太呀！小邱早上很早就出门了，是这样呀！好好好。你跟他打一通电话，让他赶紧到公司来。”
张经理看到小邱桌上堆得高高的一摞摞文件，越发生气了。“也不知道他那么早出门怎么现在还没到公司。”
这时小邱的电话打来了“真对不起，经理。因为我干爹早上临时有点事，让我过去给他帮帮忙。他说会给您打电话的，没想到事情一忙就忙忘了。我的事能不能先安排李小姐帮我处理一下，我下班之前一定赶回来。”
“好吧！下次早点说。”张经理忍了一肚子的火，把电话狠狠地挂上。
“小邱什么时候能来。”王主任凑过来小声问张经理。
不问不要紧，这一问可把张经理彻底激怒了。“不知道，干脆不用来算了！”说着，电话铃响了，继续骂到，“他妈的，有个干老子董事长算什么？董事长不也是吃闲饭的，就以为不得了。”把话筒放到耳边：“喂！”张经理的脸色顿时变得惨白，颤抖着声音：
“董事长！您好！
后来的后来，你们可能想到了结局，张经理被调离了岗位，一直坐冷板凳，直到退休。
我们通过这个小故事，谈谈打电话的小技巧：
1、电话拿起来，没弄清对方是谁就开始说话，这是禁忌。
2、电话讲完了，说了再见，还没挂电话就开始批评刚才打电话的人。（PS：这样做就是背后说“坏话”最让人厌恶。）
3、当我们打电话过去，听见对方正在骂你，你应该怎么办？（PS：我们应该先把电话挂断，然后过一会儿再打过去，这样可以避免一些尴尬，但是你心里已经对这个人有了一定的戒备。不要当场撕破脸，更不要把事情当面拆穿。）
4、当我们有急事找某人，打了十几通电话都找不着，终于找到了。我们通常都会说“真不容易，跟你打了十几通电话，总算找到你了。”
试想一下，当你正要跟这个人做一笔买卖，对方知道你找他找得辛苦，原本能成的事，对方知道你大费周章的要即刻联系上他，他会轻易松口吗？这就是心理技巧。他明白你急于想促成这笔买卖。
5、一种常见的打电话现象
当别人跟你打电话，你旁边正好有他认识的人。你是不是会问对方：“某人在我身边，你有什么话要对他说？”
这样真的很尴尬，也许对方并不想跟这个人说话。你只要说“某某人正好在我这”。如果对方愿意跟某人说话自然让你把电话给对方，不愿的话他则会让你带话问好。
我们要记住，每个人都可能是多心的人。我们能做的就是多用一点心，就会让大家更开心。
