相信很多人身边都有自称性子直、说话心直口快的人，他们说话不顾及场面，不顾及你的感受，伤害到你的时候，还会加上一句：“我这个人就是性子直，有啥说啥，没有恶意。”言外之意，我是这样的人，你如果介意，那就是你的问题了，给人一种“倒打一耙”的感觉。
其实，什么性子直啊，不会说话罢了；什么情商低啊，能力不行而已。会不会说话和性格无关，秉性耿直的人，照样也有很会说话的人。会不会说话，是一种能力，可以通过学习提升，你连话都说不好，说明你学习能力不行。
有些人可能会想，不就是说句话吗?有这么严重吗？我做事还是可以的，只是不愿意巧言令色。那么，看看下面两个故事。
第一个故事，说一个头发凌乱、满脸愁容的盲人正在街头乞讨，旁边立着一个硬纸板，上面写着：我是个盲人，请帮帮我。他的身边不停有人经过，但没人给他施舍。这个时候，一位长头发的漂亮女孩，在盲人旁边沉思了一会儿，把硬纸板翻过来，写了一行字：这是一个美好的日子，可惜我看不见它。然后，神奇的事情发生了，陆陆续续有人停了下来，纷纷掏钱送给了
第二个故事，说一辆车的后视镜碰到了一位小孩子，孩子也没有受伤。不过，路人还是纷纷指责车主开车不小心，这时，本来烦躁的车主说了这样一句话：“有本事把我的车给砸了！”一句话激起了路人的愤怒，于是大家真的把那辆车给砸了。
从这一正一反的两个故事，我们可以看到语言的影响力：一句好听的话，可以把人际的寒冰融化，起到化腐朽为神奇的效果；一句自以为是的难听话，能把一星半点火苗变成熊熊烈火。语言能影响他人的行为，同一件事，因为不同的语言，会得到完全不同的结果。会说话的人，让人欢喜；不会说话的人，让人厌恶。一直以来，我们把“耿直”视作一个高尚品质，其实这只不过是对情商低的人的同情语罢了。为人耿直是优点，但说话太直就是缺点了，就算你身边的人已经习惯和包容你的口无遮拦，但并不等于没有给他们造成伤害。
会说话的人能让人温暖，不会说话的人能让人心寒。所以，语言，不仅是一项技巧，更是一种修养。只有懂得好好说话，人生才会走得更高更远。
正如著名心理学家、情商专家丹尼尔·戈尔曼所言：“你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。”
会说话，受益终身；不会说话，处处碰壁。改变人生，从改变说话习惯开始。
