现如今啊,不想当网红的老板,可能真的不是一个好老板。很多年轻的创业者因为预算有限,会选择低成本、网络化的品牌推广,自己出台当网红,把流量导向产品销售。很多已经功成名就的大佬们也纷纷热衷于做网红,从聚美优品的陈欧,到小米的雷军、京东的刘强东,更不用提国民老公王思聪了。那么究竟是什么力量导致企业家开始抛头露面,把品牌和自己的个人形象联系在一起呢?老板当了网红,等于是为你的企业和品牌增加了一项软实力。
老板为什么要当网红呢?第一个理由就是网络时代信息传播的特点,私人化、情感化。老板有很强的个人风格,更适合网络信息碎片的重叠放大效应,把营销的功能赋予更多情感上的联系,粉丝流量能直接变现成销售额。对80、90后消费者来说,他们对一个有趣的人的接受度,往往大于对一个没有故事、缺乏情感的品牌的接受度。你看,一想到万科和王石,大家就会想起红绕肉;一想到格力和董明珠,就会想起格力手机的屏保;一想到王思聪,就想到他的女友团、豪车和宠物狗。互联网不仅让这些网红老板省下了巨大的广告营销开支,也让年轻消费者觉着他们和自己贴得更近了。
第二,老板是网红,能给企业加分。有人说中国老板当网红,太浮躁了,可在大洋彼岸的美国也一样。美国一家著名市场咨询公司调查结果显示,全球50大公司中有一大半儿的CEO在社交媒体上活跃。像股神巴菲特啊、通用电气的韦尔奇、苹果的库克、Facebook的扎克伯格、传媒集团的默多克,他们的特点全都是个人风格鲜明,语不惊人死不休,爱和粉丝互动那种, 说白了也都是在做网红。
他们吸引来的这些个注意力,最后可都变成了真金白银。82%的消费者表示,如果一家公司的CEO使用社交媒体,他们会更信任这家公司,超过一半的企业员工也说了,一个网红老板,会让他们感觉工作时更有灵感,执行力更强。
那么有人要问了,老板当了网红,有没有副作用?当然有。第一个副作用就是老板的个人价值彻底取代了品牌价值,一荣俱荣,一损俱损。比如中国体育用品巨头李宁,在80到90年代初,李宁是家喻户晓的体操明星,对品牌的销售拉动非常大,但新一代年轻人对李宁不了解,压根不知道他是谁,李宁公司就失去了清晰的品牌定位,销售也下滑了。第二个副作用,就是过度的曝光炒作,很可能会让消费者“粉转黑”。比如说聚美的陈欧过分高调的自我宣传撞上了假货风波,2008年汶川地震王石的捐款门事件,这都是因为企业掌门人鲜明的个人风格,让企业遭遇危机时连带受到了更多的损失。
那么企业家究竟该如何做网红,才能最大程度把粉丝流量变现,同时又避免风险呢?文章里支了三招。第一首先要有图有真相,图片有更好的传播度。在今年两会上,一张周鸿祎打磕睡,雷军睁目直视的照片在网上疯传,还被加上各种搞笑、夸张的解读。周鸿祎就感慨,一觉醒来,整个世界都变了。
第二,是真实接地气,不要怕负面评论,更不要回避问题。全球最大的航运公司马士基,它的货轮曾经不慎撞死过鲸鱼,他们不但没有遮掩,反而在社交媒体上主动公开真相,并邀请专家深入追踪报道,讨论如何更好保护海洋动物。一时之间好评无数,粉丝数更是超过了许多著名的快消品牌。
最后,要树立专业形象,不要总是晒你的私生活,应该多谈专业,多和同行专家大V互动,探讨业务。
说到底,“网红”老板的本质就是让高高在上的企业领导者平等贴近消费者,倾听消费者,把个人魅力和品牌有机结合,以情感为载体,化营销为交流,正所谓“得民心者得天下,网红老板有前途”啊!