L24-沟通技巧

24.1 与他人沟通前的准备

在与他人进行沟通时，要从以下五个方面进行准备：

沟通目的、对象、换位思考、内容大纲、预期结果

沟通前准备的大纲

24.2 在会议中发言技巧

在会议中的发言技巧：

明确目的；前后呼应；结构化表达；控制时间；包装发言

发言前的准备

发言实例

备注

记关键发言：做到前呼后应，而不是自己讲自己的，体现出对前面发言的尊重

明主题：不偏题

控时长：不拖沓

开头：用数据说话/故事引人

中间：SCQA结构化表达

结尾：小总结

24.3 组织高效的会议

组织会议的要点

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