这周二到郑州出差，返回时，提前用滴滴约了一辆出租车到机场。
约好的时间是早上7点整，我6点30分出门，吃完早饭，6点55分给司机打电话。答曰，已经到了。我四下看看，这辆出租车我我的确一出门就看到过，他等了我二十多分钟。
车上聊天，司机说，怕耽误你行程，我早一点就到了。司机跟我说，如果您觉得我的服务好，麻烦给个好评吧。我问他，我的好评对你有啥用呢？司机说，那可太大了，如果我好评多，别的司机就抢不过我。
下车后，我给了他一个五星好评。
上一篇文章《企业的责任田》里，我只是把出租车作为一个案例来谈，而这一次打车却让我印象更加深刻。
审视一圈发现，我们曾经面临的很多问题，当时看来无比复杂难办，最终却以一个意想不到的方式解决了。比如移动电话资费。曾经总理谈，工信部长谈，但似乎谁谈了都没用。不成想微信横空出世，从无到强，6个月时间，让三大巨头领教厉害。今天，微信替代了短信和语音通话，成为我们沟通的主要平台，再加上无所不在的wifi，三大巨头不得不一再降低资费。
曾经让有关部门困扰多年的打车难，被滴滴快滴之流轻轻地解决了。甚至在反腐败和追求民主的进程中，新兴的微博和微信也莫名其妙地发挥了重大作用。我们梦寐以求的民主与法制，在不经意间被一些似乎毫不相干的工具，往前推动了一大步。
再比如时兴的比如虚拟现实。我体验过一次虚拟现实的购物，戴上眼镜，仿佛置身一个商场，你可以360度审视你要买的商品，很多次都忍不住伸出手想摸一摸。这项技术一旦普及，我们还需要周末挤进商场吗？还需要飞几千公里就为开个会吗？甚至，我在农村老家，戴上眼镜，都可以在千里之外的公司上班。那交通拥堵和城市的高房价问题，将不再是问题。连问题都不是了，自然不需要我们绞尽脑汁去解决它了。可以说，随着技术进步，我们今天备受困扰的诸多问题，诸如春运、高房价、城市拥堵、高油价等问题，同样都会以同样意想不到的方式一一消失。
即将到来的5G时代，据说连基站建设都不需要了，人人可互联，甚至万物皆可互联。比如北朝鲜这种封闭的国家，还能如今天这般做到信息和意识形态控制吗？到时候人人都可以已几乎忽略不计的成本方便的获得所有的信息，对意识形态的冲击将不可谓不强烈。今天让诸多国家无比头疼的朝核问题，没准又被轻轻地被解决了。
伟大的邓爷爷，25年前前提出“发展才是硬道理”。对于当时很多看似复杂的问题，邓爷爷主张“不争论”，“让子孙后代想办法”。现在回过头看，“不争”才是“大智慧”。
用食指的一首诗结束这篇小文："当蜘蛛网无情地查封了我的炉台,当灰烬的余烟叹息着贫困的悲哀,我依然固执地铺平失望的灰烬用美丽的雪花写下：相信未来。"
相信未来，因为历史发展的滚滚洪流，终会淹没一切阻碍其前进的问题。
