滴滴出行司机与乘客之间的位置沟通问题

事情是这样的,跟朋友去一个新开业的商场,我们人生地不熟,就从来的路回,那条路人流很少,也不清楚是不是晚上的原因、周边是不是都这样,想着叫个滴滴回去吧。

室外滴滴自动定位算准的,不是特别清楚路,就默認自动定位了。第一个师傅快到了,说没有路了,你们看看能不能自己找过来。

我们在快出商场的时候定的位,后面又往大路走了走,就问司机能不能按我们现在的实际位置来接,司机说看不到你们现在的位置,只能看到上车位置(really?)…沟通半天后取消订单。

司机说没路了,取消订单

我们也不认得是什么门,周围也没保安等工作人员,不能精确定位就粗略定位商场。师父说到了,周围是xxx,我们没看到,跟他说我们周围是xxx,师父听我们描述也在努力判断我们位置,到了一个较好找的地方,我们就按地图找司机去了,好在找到了。

主动去找司机,找到了

后来听师傅跟我们说,这儿是新建的,地图上都还没有,在修的路可能随时就通了,前面有个商场跟这一个名字,你们定位定到那了!

这就有意思了,自动定位司机找不到路,手动定位定错了,也没有站点上车的选项… 那怎么搞呢?

1)上车位置可以设为实时位置,让司机更准确的看到乘客位置。如果担心乘客移动范围过大,可以有范围限制。以设定的上车位置派单,当用户选择实时位置就按实时位置和上车位置综合展示。

2)手动定位与用户位置相差较远时,可以增加提示,给予常见情况指南。

:)

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。