今日是16年8月8号,从三月初进入磁共振室工作已经有半年了,算是职场小菜鸟一枚,一直听说医患关系各种不好,但想凭借自己的为人原则应该会很具有和病人和谐相处的能力。但现实是,并不这样! 患者无知和对医院看病制度的不满意都会把矛头直接指向医生,使接诊医生倒是莫名其妙,心理自然不痛快(除非有很强的抗压心理)。
自己慢慢熟悉工作流程之后,自然是为更高效的工作和为患者制定最合适的检查方法。看见有病人开的检查明明可以换另一种方式开单子就会少几百块的时候,虽然素不相识但还是会很小心的提醒(怕自己的方式会很突兀)。看见小朋友来做检查会很耐心的解释和适当的表扬,给小朋友信心。年纪大的人会耐心的反复的解释和安慰(有些人对检查机器的不适应)。一直觉得这样的工作状态很不错。直到最近发生一些事情,例如一老年患者不配合呼吸做检查,反复的说明+强调之后,勉强配合完毕,他以前做过ct,以为MRI也是一样的,遂下结论:这个医生做的不好,各种没有由来的诋毁之词从口中谁出,还到外面和等候检查的病人大肆宣扬这个医生如果如何不好。我不知如何形容这位老者的为人。还有位婴儿家属,婴儿镇定剂灌肠后准备开始做检查,但婴儿每次放上扫描平板床就开始哭闹不能配合,连续两次折腾后作罢。患者家属带婴儿离开后有反回,要求再做一次,于是和患者商量把裹着婴儿放桌上(模拟扫描床),这是患儿家属就很激动,说了一句我这个小菜鸟行医中的第一次听到的话“你有没有医德???”家属觉得把包裹严严实实的小孩放在桌上会冻着孩子(这在盛夏是无稽之谈)。瞬间红了眼眶,哑口无言。没有辩解,也不知如何辩解。虽然有时听到好多患者在外面大骂医生无德什么,并且身边很多同事都有被谩骂过。但落实到自己身上还是很痛,感觉就像个仪式有了第一次,就会有第二次,你无法阻止别人对你怎么想,也许慢慢的可能就习惯了,慢慢的会保护自己,慢慢的和患者拉开距离。不会走的很近,尝被咬的滋味。也许每个医生年轻的时候都有这一腔热血,但被日趋严重的医院关系搅的粉碎。
任何一个正常的行业,每天不会经受质疑谩骂和摧残,但医疗行业就是,这是一个畸形的产物。我只能在这产物下踽踽而行,愿自己有一颗强大的内心面对这世界的暴风雨。