和身边的人发生冲突矛盾时，请做到以下三点，保你幸福平安！
1.承认冲突
做到充分沟通，表达自己的情绪，换位思考，由“各执己见”转移到“如何共赢”
2.区分行动计划和需求
当双方意见不一，产生利益冲突时，找出各自需求，适当修改行动计划，实现共赢。
3.解决矛盾
求同存异，并且不忘考虑未来冲突的应对方法，然后明确一致意见。
我觉得主要就是在说两点:沟通和共赢。
0818 晨读感悟 李李李
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