因岗位转换,需要作为导师,指导新人接替工作。进入公司2年,第二次带新人,还是觉得挑战很大。我们公司对员工录用比较严格,社招试用期限2个月,第一个月结束后要进行一次考试,二个月后要进行新人转正答辩,答辩形式不亚于大学的毕业答辩严肃与紧张,经理/总监/副总等参加,外加一大堆旁观学习的同事。答辩过程需要新人就着PPT讲述这两个月来的学习跟成就,最后由经理以上级别会针对答辩内容提出问题。所以,要想新人在答辩过程中顺利通过,不仅要在2个月内顺利接手承担新工作,还要做出一定的成绩。这个成绩虽然不能同工作多年的员工相比,但是这个成绩需要体现新员工自己的价值体现,自己的思考。答辩通过,则成功转正,答辩不通过的话,延长试用期或者辞退。
我在公司的两年里,有些新员工觉得自己同公司价值体系不一致,不喜欢我们公司这种工作氛围主动离职的,但是更多的是看到有工作经验甚至好几年工作经验的同事,试用期2个月结束后,答辩没过,黯然离去。
职场很残酷,每次试用期既是一种斡旋也是一次生存的挑战,如何在一家公司的试用期间能够快速融入新公司环境,并且承担起本职工作?希望以下几点有助于新入职的毕业生或者工作经验较浅的职场人员。
1.入职新公司后,尽快调整融入新公司的心态;
我先后带了2个新人,都是之前有过一年工作经验的,一个去年已顺利转正通过,目前还在自己岗位发光发热,另一个还在试用阶段。经了解,她们之前的工作氛围都比较宽松,压力也不那么大。不同的公司工作氛围不同,要求不同。我们公司相对其他公司,工作强度及压力都会比较大。新人入职后,第一二天就会了解公司的大致工作氛围,如果同之前的工作环境有太大的差别,一定要做要心态调整,脱离上一份工作状态的依赖,做好适应新公司的心理准备,必要的时候告诉自己,新工作,新环境,一切从零开始学习。新人刚入职,业务流程上的不熟悉,没办法同老员工一样游刃有余,一些任务可刚开始也会需要更多的时间操作,因此试用期间可能会需要加班来弥补业务上的不熟悉,新人入职需要相应的心理准备。
2.一套好的学习方法很重要:
第一、保持好的学习状态,学会快速吸收所学新知识;
第二、学会做好笔记,并及时归纳整理和复习;
职场不像学校,老师会提前布置预习任务,然后当天讲解完后又布置习题练习,第二天再复习一遍,期末考试前还能系统复习。职场上,往往是谁最快适应工作环境,最快胜任工作,谁就能在一批竞争者中脱颖而出,或者赢得领导的赏识。
2个月试用期,要求新人了解公司,掌握公司产品,掌握公司内容流程,并且2个月后能独立承担本职工作,学习内容多,杂,不仅对新人在学习能力,抗压能力上都是一个挑战。所以,新人2个月期间的状态都是每天学习新知识,不断操作,训练,需要快速的消化所学新知识。一天7个多小时的上班时间,导师自己需要完成手上工作,只能挤出2~3小时指导新员工。为保证新人学习进度,每天的2~3个小时内需要灌输很多工作上的新知识,所以没有过多的时间给新人像在学校一样慢慢吸收消化。
每个人都不可能做到过目不忘的本领,即使记忆力再好,内容很多也容易出现遗忘的死角。所以新人在学习时,一定要保证学习状态良好,保证在学习过程中精力分散,并学会快速做笔记,做好笔记。必要时需要及时归纳总结梳理,只有输出自己的理解,内容才算是真正吸收。
3.工作方向要正确;
公司都喜欢有主见的新人,有创新意识的新人,能够在原有的工作基础上创立新的价值。但是,新人刚入职,在还不熟悉业务流程的时候,最好多听老员工的指导,并作为因素判断正确性。有工作经验的新员工入职,很容易犯一个错误,就是满腔热情的投入一份新工作,然后依据原有的工作经验或者判断标准,来推断新公司新工作的轻重缓急,按照自己的意愿处理完事情之后,才发现不重要不紧急的先做了,交代先做的重要紧急事件反而没做好。
我相信任何一个老员工交代给新人的工作事项,都是依照每项工作的轻重缓急,及预计新人需要的时间,以及连续几天内对应的工作内容进行合理安排。新人如果对于工作事项顺序有疑问的一定要提前提问,或者自己对于工作内容有不同的安排,需要提出原因,征求同意。
4.对自己处理过的事情要有印象,重要基础数据要记牢;
很多工作都会涉及到数据处理,而这些数据又会影响到后期工作的进行。所以,新人在处理数据时,或者处理相关的工作时,一定要用心,对自己经手的工作内容及数据有印象,这样,在后期调用数据的时候,能够记起自己何时处理过该数据,被存放在哪,从而快递调用相关数据。对于重要的基础数据记牢,也能在最短时间调用记忆里的数据,提高工作效率。
数据的一个小数点可能都会影响真个公司工作的进行,可想而知保证一份数据的准确性意义重大。新人在处理数据时,可能无法清楚的了解这个数据最终目的何在,只能依照上级要求做一份数据。但是,如何保证一份数据是正确有效,且能为工作所服务的,这就要求新人在处理数据时,能够:
1)理解做数据的目的,要求;
2)知道数据从哪里来(哪里可以找到原始数据,谁会知道相关的数据)
3)数据怎么做(做数据的顺序及注意点)
4)数据如何检查及验证
做任何一项工作或者数据的时候,新人最好要知其然知其所以然。这里我们更多的讲关于数据的一个知其然知其所以然。每个员工对于自己提交的数据正确性负责,每次做数据时只有理解了做一份数据的目的及要求后,才能更好的按照要求做好数据并相应检验。
很多新人急急忙忙的按照要求提交数据,一提交之后很容易被检查出各种问题。这就是因为在做数据的过程中,没有理解做数据的目的/要求,或者不知道数据从哪里可以获得,数据在做的过程中有先后顺序,有注意点,以及在最后没有检查并通过其他数据进行数据验证。所以做数据一定不要着急,确保数据来源,做数据过程都是正确的,检查验证数据OK后再提交自己确定无误的数据。
5.对自己设有阶段性目标,心里暗示自己努力达到,在工作上变为主动姿态;
刚入职的员工,不管有没有工作经验的,都因为新入一个环境,新接手一份工作,会有短暂的茫然。因为刚开始接手新工作,对工作完成及安排没有很清晰的概念,每天的学习及工作都是被动的。当时当入职一个月以后,新人就要对自己每天工作需要达到一个什么程度,职业发展有个逐渐清晰的认识,并且设有阶段性目标。比如列好每天自己需要完成的工作,需要达到的状态。比如一天能回复多少封有质量的邮件,在规定时间能完成某数据的整理并保证准确性,在同岗位员工中,预计做到排名第几。给自己不定期的列短期的工作目标,引导自己工作积极性,将被动转为主动,能以更好状态投入新工作。
6.事情越多,越要冷静,一件一件事做好,避免因心急胡乱完成的工作,导致返工时间更多。
新员工刚入职时,因为试用期比较短,学的内容较多,但是因为业务流程的不熟悉,会感觉每天都有好多做不完的事情,做完这件,后面还有一大堆也是急需完成的工作。这个时候,工作越多越不能着急,反而需要给自己冷静几分钟给大量的工作做轻重缓急的排序,按照重要紧急/紧急不重要/重要不紧急/不重要不紧急的顺序并且一件一件做好,再看看哪些是可以一边自己做,一边可以找其他部门帮忙的,从而提高整个工作的效率。切勿因为心急,每件事都是草草了之,最后弥补的时间反而更长。
以上,为最近带新人的几个经验小结,希望对于职场新人或工作经验较浅的职场人员有帮助。
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