交谈就像传接球,永远不是单向的传递。如果其中没有人接球,就会出现一阵难堪的沉默,直到有人再次把球捡起来,继续传递,一切才能恢复正常。
在与人交谈中,除了要吸引对方的兴趣之外,还有一个重要事项,就是要引导对方加入交谈。你必须注意,自己是否挫伤了对方的自信?是否给对方留有发表他们见解的机会,而不是拒之于谈话之外?
更重要的是你能否对他们的话表现出关注,而不是显得只对自己感兴趣。保证交谈生动有趣是一个非常易于掌握的技巧问题,问一些需要回答的话,这样谈话就能持续不断。如何?什么?为什么是提问的三件法宝,如果回答还是僵局,交谈仍然无法进一步展开,那你必须尽一切努力把球保持在传递中,而不使它停在某一点。有时,你的谈话对象一开始不同你呼应,那也许是他还有些拘束,也许是他太冷漠,或者太迟钝,或者根本没有接触到他感兴趣的话题。人类总是以自我为中心的,懂得如何调节自己适应谈话,和对方谈他们感兴趣的话题,实质上对你自己也是有益的,尽管他们所爱好的和你所爱好的可能不尽相同。
大家都期待能得到别人的赞扬,而且还会因此更加追求上进。任何一个看上去有缺陷,不聪明或反复无常的人都存在一些美好的东西。你越关心别人,别人也就越关心你,你越尊重别人,你也能更多的受到别人的尊重。