作为初涉运营的小白喵,前进的道路上少不了迷茫,只有不断的坚持,不断的反省自身,为自己的能力添砖加瓦才能越走越远吧。
对运营感兴趣的我们,初入运营我相信一定都是迷茫的,这个时候我们会逛知乎,看各种公众号,听各种的书,我相信这些一定是有用的,但同时我们也需要静下心来思考思考,将这些杂论的知识梳理开来,进行输出。这样才能把别人的兵器变成自己的盔甲。
在传统行业里,运营的工作或许就体现在市场和销售里,在这两方面,运营的工作是静态的,我们有明确的分工和职责,扩大市场的扩大市场,拉客户的拉客户,不必考虑太多。但在互联网行业里,我们的工作是动态的,工作的界定也变的不确定。甚至我们都有着用户运营的身份,但做着的事情却截然不同。
在众多的工作内容里我们可以把工作分为以下方面:
从这些工作内容中,我们可以看出,运营针对的目标是用户,我们要做的就是通过一切手段去传递产品的核心价值,进行拉新,留存,维系产品的生命。
在众多的运营种类中,有三个是特别常见的:用户运营、活动运营、内容运营。这里我先说一下用户运营,在以前的我看来用户运营可能仅仅是管理用户群,陪种子核心用户等聊天等,但越接触越发现,自己是多么的肤浅。作为一个用户运营,我们要时刻关注产品的数据,例如用户数、活跃用户数、流失率等。我们要时刻关注这些数据,若默写数据出现异常,要及时采取措施。例如Push通知等,需要分析用户为何离开,用户为何使用我们的产品。从而进行产品的迭代。
另外从我们运营开展的流程中我们可以发现数据在运营过程中起着很大的作用,很大程度上,我们是根据数据分析来开展运营工作,并迭代产品的,也就是说数据决定了我们运营的方向和核心工作是什么。因此提高数据分析的能力对于要做运营的我们是没有坏处的。
哈哈,本周的分享到此结束,作为小白理解还很不到位,大家多多提意见啦!