客户想占便宜,老板想要赚钱,两者是矛盾的,如何解决?

网上一个有趣的段子很能反映客户想占便宜的现实,一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”人人都有占便宜心理,但便宜占得要有度,才能给自己下次接着占设好铺垫,如果便宜占太多,占得店家维持不下去了,就显得得不偿失。

一瓶1块钱的水在沙漠能卖10块,100块。老板觉得客户就是在沙漠里,客户自己觉得自己在河边,双方当然不等位。销售的价值就是帮客户找到足够的理由,让他认可他之前没意识到的沙漠。

一般来说,客户买了性价比高的商品就觉得占了便宜。性价比决定于两个方面,一个是提升价值,一个是降低价格。降低价格虽然有效,但空间有限,而且会有损品牌和形象。最好的方法,就是提升产品的价值。

用产品中充盈的价值满足人,用产品之外的品牌附加值吸引人,比如,提升科技含量、原材料质量、服务品质、产品声誉等等。价值提升了,价格就显得相对低了,性价比就上来了。



生意是门艺术,如何平衡客户与老板之间的关系,是值得我们需要耗费毕生精力去精进的技巧。良性的价格竞争可以使老百姓获得实惠,用低廉的价格买到优质的产品。但过度地价格战,低价竞争,不仅损害同行、累了自己、坑坏消费者,损害中国的产业链,更损害中国商业的未来。

请不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。请尊重每个行业,每一位尽心尽力为大家服务的人,也包括我们自己!

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