在《柔软的力量》的力量这本书里，作者艾丽莎·马斯特罗莫纳科记录了一次让她心服口服的批评。
事情的起因是当时奥巴马刚刚竞选成功，而担任奥巴马团队的副幕僚长的艾丽莎·马斯特罗莫纳科，看到的《纽约时报》上的一段内容，顿时火冒三丈。
“从奥巴马6年前首次宣布总统竞选以来，年仅36岁的艾丽莎·马 斯特罗莫纳科一直负责奥巴马的行程安排和后勤工作。”
艾丽莎·马 斯特罗莫纳科对报道中对他工作的描述——“负责…行程安排和后勤”的说法很敏感，觉得媒体把她的工作说得好像很轻松。
而事实上，在奥巴马巡回演说的时候，遇到飓风“桑迪”来袭，艾丽莎留在华盛顿主持大局，面对自然灾害，她更是每天坐着军队的越野车上班，追踪暴风的进展……这些辛苦似乎都被文章所忽略。
最后，她非常不理智地给她的所有同事发了一封邮件，说道：“不论是 谁，我要让那个跟记者说话的人感到羞愧！”
于是，这个难题就来到奥巴马这里，但奥巴马显然展示出他高超的批评技巧，只说了一句话，就让艾丽莎认识到自己的错误。
奥巴马是这么说的：“艾丽莎，你需要意识到你话语的影响力。”
奥巴马的这句批评堪称教科书级别，批评得很巧妙，既展现出了尊重，又达到了批评的效果。
我们可以看到，好的批评是在是建立平等关系的基础上的，因为一旦关系不平等，就会激发对方的防御机制，这个时候，正常的沟通就无法进行下去了。
因此，不管我们是针对下属的批评还是针对家人的批评，都要牢记，我们是否展现出自己的尊重，是否是用一种“合作思维”进行批评。
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