【回顾目标】

虞莹老师为大家答疑解惑

【评估结果】

听后对复盘的理解更加清晰、制定下一步目标：能够把复盘的思维再应用到函数与公式部分。

优化行动：用复盘的思维方式学好EXCEL。

【分析过程】

1.关于复盘，很多时候做成了总结内容，最重要的一个区别点是什么？如何有意识的提升这个点？

解答：大家来看一下这个问题是不是比较普遍的一个困惑，就是复盘和总结到底是什么，有什么区别，很多同学，我看到大家的一个作业打卡都还是总结，不是复盘。其实我在之前的一堂课当中呢，也是跟大家分享了但是呢，大家坐坐的可能还是会回的回归到那个。比较简单的一个做法。那副盘的一个最主要目的是优化行动，是改善我们的行为，所以呢，我们通过前期的分析。书里包括流程过程当中的啊，我们这些关键节点的。那么这些方面滴问题梳理出来之后呢，我们其实是要去制定一个行动，改善计划的。所以呢，基于这个改善计划，我们要把它进一步的输出整理啊，变成一个说明文档。你们这个就是一个固话，而不是简单的说，总结一下我们犯了哪些错啊，这些措施是什么。

复盘是基于优化行动的学习。它需要分析影响结果的因素，并且制定一些改善计划，之后又需要对改善计划进行跟踪，查看是否有效，进行第二轮的改善行动，这样，保留下来的行动计划就可以被证实是非常有效的，是可以被固化的。

总结得失只是一个基础，改变优化才是最终我们要看到的。

其实我觉得大家对于这个目标的设定和适时的寻找以及流程的一个分析都是有在做的。但是呢，这个流程分析之后呢，没有把这个利用起来就是我们得出了一个结果，到底是什么。你们能不能进行一个改善这改善是不是有效。这是重点在这个方面，如果我们发现这个第一次设计设想出来的一些内容其实是不太有效果的。那我们需要把它淘汰掉，或者是从心去想一个更好的办法。所以呢，我们讲复盘他不是一次性的。他是一个不断的螺旋上升的一个循环，他通过多次的不断的复盘才能够找到最好的方法。使得我们的工作变得更加有效。

觉得不管是工作还是生活还是学习。任何一件事情，我们都应该要有一个跟踪的一个概念，这是我们做的这件事情这件事情到底有没有达成我的预期目标。

他跟着我们预期目标有什么差距，我们还是要去不断去观察的不是做完就完了，做好就好了，谁这个观察的过程，其实也是检验我们的方法有消息，那个过程。

那复盘呢，其实就是在这个过程当中，我们不断的去反复检验，然后最终找到一个更好的方法。

2、任务和目标不清晰。无法区分。

解答：你在设计行动的时候呢，可以每次去增加一些新的元素啊，加入一些变化，然后主动去看这个变化，对结果有没有帮助。不断的微调。

然后呢，最终你会发现有这个方法对这个结果是比较有帮助的，那我们就最终把它固定下来，成为我们的一个。

我支持。那么在团队当中呢也是如此，大家这个个人的知识呢，可能我个人分享。我没有办法去覆盖到其他的团队成员，那我们可以通过这个集体的整合，我们个人知识变成一个集体团队的一个支持过这样呢，大家的学习的效率就会比较高。

这个问题呢，是任务和目标无法区分，这是我们刚刚在开始做复盘的时候呢，很多同学会遇到的一个问题，还是很有典型性的那任务是什么任务就是我要做的事情。

世界啊，我这个项目这个都被称作是任务。那目标呢，就是我做这件事情的一个最终的目的是什么，我想要达到什么样的一个目标，那么这是我的一个目标。

所以那任务和目标之间的其实任务他是通向目标的一个途径。注意了，只是一个途径就是可能是道路之一，但不是唯一的道路。

就说。我们为了要达成这个目标很有可能我们会选择不同的道路，不同的任务，不同的事件去完成这个目标。

甚至我们可以不用做这件事情做，另外一件事情也可以很好地完成这个目标其实就可以达到更好的效果，虽然我们作为一个管理者肯定是要去区分出啊，这件事情的任务是什么，目标是什么，肯定要把目标放在第一位的。

这样的我们才能在这个过程当中的灵活机动。要不断的去调整那作为我们的一个执行者，我们也要非常清楚。

大家不要担心自己现在有点混淆，一开始的时候的确会这样。但是强调了几次，看过案例之后，我们就会明白更多。

这是一点点的进步。复盘不是一种单纯的技术，而是一种思维训练。

3、老师，螺旋上升，是不是说在复盘过程中还会有倒退的阶段或者说现象？

解答：不会倒退

4、固化这种思维模式，有没有一种循序渐进的方法？或者说步骤，必须要经过或经历哪几步？谢谢老师

解答：坚持做对比记录。 我正在设计工作复盘笔记本，帮助大家养成结构化的复盘习惯。

应答：好的，明白。做细、最全，可能就更容易发现问题了，这种提升需要持久，先坚持做。

5、思维习惯真是非常重要呢，那同样的问题仍旧在发生，是正常的么？这是优化行动不到位造成的么？如何有效改善呢？谢谢老师

解答：有问题正常。

首先我们不要想着一下子解决所有问题，如果你找到很多问题，我们可以先锚定一个最重要的问题，或者是最容易解决的问题，设计多种行动把它攻克。

然后还需要养成习惯，这需要比较长的时间。

有时候人的惯性是很强的。系统完整专业的复盘做过10多次，基本上可以固化下来。 但前提是一定要做完整，做细。

我以前接受公司培训，一个简单的结构化报价技巧， 要巩固很多次。才能不像以前一样傻呼呼的报裸价。

6、问题又来了：如何才能算是完整的？自己看到的以为是完整的，但站在复盘角度可能并不完整，我们如何进行自检发现？

解答：恩，工作复盘营提供的六步骤是完整的。大家目前在这里，还是以学习Excel 技巧为主，这一阶段掌握复盘是什么，有基础概念就非常成功了。

7、老师有没有比较好的复盘案例，供我们参考下，感觉现在有些同学四个步骤的意思都还是有点搞不清楚，更别提精进了，都是为复盘而复盘？

解答：比方说这个案例吧。（非常简单的一个事件示范）

这就是用复盘六步骤来拆解的。大家可以先看下，先大致了解下。

应答：456很重要，特别是6

解答：没关系，大家刚开始，我们用简化的来做，也可以的，心里要想着行动，不能就分析问题了。太复杂了，大家一下子无法掌握，也增加认知负担。特训营提供大家一个循序渐进的学习空间。

应答：是不是根据总结规律方面的内容，不断的去固化好的方面，向积极方面去改善？

解答：没错，把问题拆开，分解，逐一制定行动去解决

8、那我们现在做的个人复盘和团队复盘中的个人复盘有哪些区别和侧重呢？如何为了提升而复盘？而不是为了复盘而复盘？

解答：个人复盘以个人目标为重心，团队复盘以团队目标为重心。这是不一样的，完全复制就没有意义了。

【总结规律】

感悟：复盘是种思维方式，需要系统化训练，坚持完善、细化，这是个长期的过程。

在咱们特训营是以学习EXCEL为主的，用复盘的思维，优化学习方法，不断提升，这个要慢慢来。先要习惯用复盘的结构化思维来复盘EXCEL学习。