董卿主持《诗词大会》时，有一位热爱诗词的农民老伯参赛。老伯初次登台，难免有些紧张。
董卿适时替他解围，说：“那诗啊，就像荒漠中的一点绿色，始终带给他一些希望，一些渴求，用有限的水去浇灌它，慢慢慢慢地破土，再生长，一直到今天。所以即便您答错了，那也是这个现场里，一个最美丽的错误。”
这样善意的一席话，成功化解了老伯的尴尬。
好好说话的人，不仅有着柔和的力量，更具备一种智者的心胸。
让人舒服的话，都有一个共同的特点：把对话的人放在了心上。
我们都希望自己能像董卿一样，说话既能表达自己的意思，又能让对方觉得舒服。
那么我们应该怎么做呢？今天跟大家分享3个实用的说话方法。
01 沟通时要照顾在场沟通人的感受
在工作中我们时常会遇到这样的场景，我们和领导一起聚会，在席间领导夸赞A 同事比较认真负责，没有夸赞你。
虽然你表面看不出什么异常，但是内心会特别失落，内心也会非常不舒服，可能很长时间也提不起动力去工作，因为你觉得再怎么努力，在领导心中的形象也就这样。
但是如果在席间领导不仅夸赞了A 同事，也夸赞了其他人，不管事实如何，大家都会非常开心，内心也会更有工作的动力。
所以，我们在沟通的时候，一定要清楚我们的沟通方是现场的每一个人，不能忽略每一个沟通方内心的感受。
特别在当众夸奖一个人的时候，一定要照顾在场的其他人的感受，要学会赞扬其他人的优点，让每个人都能感到舒服。
所以做人，不能太过自我，要考虑到所处的说话环境，顾及他人的感受，有所把握，然后再好好说话，好好生活。
02 沟通时要学会倾听
美国著名人际关系学大师卡耐基曾去参加一个纽约出版商组织的宴会，在宴会上，碰到了一个很著名的自然科学家，此前卡耐基从未和这位科学家谈过话，但是这一次，他和这位自然科学家聊了很久。
确切地说，是卡耐基听他讲了很久的话，在宴会结束的时候，那位科学家语气坚定地对主任说：“卡耐基先生真是一位出色的演说家，他是我见过最有魅力的演说家。”
而卡耐基也在和他的聊天中，听到了一些自己曾经从未了解到的知识。
并且，他还分析到：在和别人交流的时候，每个人都很关心自己，这是本性，人们都爱讲自己的故事。如果你想要成为一个受欢迎的人，那么就要学会倾听，要鼓励别人多谈自己。当别人要告诉你一些东西的时候，要认真地倾听。这样，对方会认为你是一个很特别的人。
因而在社交中，对方在讲话的时候，我们可以双目注视，点头称是，表示听懂，另外可以说“你说得真好”，给出正面反馈，这样你就很容易获得对方的喜欢和信任，成为一个受欢迎的人。
03沟通时针对不同的场景总结不同的说话方法
我们生活中总会遇见各种不同的场景，去说那些不得不说可能会伤害人的话，那么我们又该怎么操作来维持好的人际关系呢？
比如今天老公说好周末陪你看电影庆祝结婚纪念日，可是周末却忘记这件事，你很生气，想批评他，可是每次批评，他不仅不听，还容易引发争吵，影响夫妻感情。
那么怎么批评，才能让老公心平气和地接受呢？
首先，表达对方做的具体事实给自己带来的感受；
老公忘记结婚纪念日，你之所以会生气是因为你的需求没有满足，你希望老公按你的需求来做事，这时你想改变老公，但是这时老公肯定会觉得这种改变是不舒服的。
所以，这时你就要直截了当地说“你的做法导致我心里不舒服，我希望你能改变”，把责任归在自己身上，这样老公就不会那么抗拒。
其次，去了解对方做法产生的原因；他为什么这样做？
老公跟你说：“我之所以忘记结婚纪念日，是因为最近在做一个新项目，领导安排的工作比较有挑战性，所以我每天在思考如何把工作做好，忘记了结婚纪念日。“
再次，从中挑出不对的环节替换；
你可以跟老公说，你可以在手机上做个日程提醒，以免下次再忘记。
最后，说出你对他的期待；
当你给出建议后，你可以跟老公说“我希望明年你不要忘记结婚纪念日”。
我们批评人，是希望对方能按我们期望的正确的方式做事，所以想让对方如何做，可以去鼓励对方，让他发自内心愿意去改变。
又比如在职场上，如果你跟你的直系领导关于数据分析有不同的观点看法，如何说才能让对方接受呢？
首先，合理肯定对方的感受或者观点产生的过程；
你可以跟直系领导说“你提出这个观点，我能理解”，合理肯定对方的感受；
其次，从自己的经历和角度出发，提出反对意见；
然后你可以从自己的角度对直系领导说：“只是就我自己而言，目前这种方式可能还不太适合我，我觉得当下按我自己总结的数据分析模板工作效率更高，能更好地满足您当下的需求。”
这样直系领导就更容易采纳你的意见。
当一个人被反对的时候，最讨厌的就是“你说的都对，我说的都错”，首先肯定对方，让对方觉得你反对他，并不是说他说的话就是没用的；其次从自己的经历来提出反对意见，让对方明白你从自己的经验来看，这样处理会更合理。
所以，我们一定要针对比较容易出现尴尬情况的场景准备一套说话的方法，这样在紧急情况出现时，不仅能随机应变，而且还能化尴尬为玉帛。
04 结语
学会说话，说好话，是人一生中必修的功课！
世界上50%矛盾来自于：不会好好说话。
人们判断事情对错的依据通常是你说话的态度和语气，而不是你说话的内容。
语言是钉子，说出去也就钉出去了。
所以我们要好好说话，因为即使拔掉了钉子，原地也是一个很难补上的坑。
学会这3个实用的方法，相信你也能好好说话。
作者：郑小阳，喜欢一切美好事物，希望用文字温暖生活。
