看一个地方“社群”运营者的思考

社群这个词汇,在当下应该不是一个陌生的词汇,如果我们简单认为社群就是一个群,但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,我们认为这样的群它就是社群。

社群的发展并不是完全因为互联网的兴起而发扬光大,本身社群都在我们周围,协会、团体等等都可以视为其中一部分。因为互联网中社交软件应用的提高,改变了社交的方式,但是社交的本质属性和需求是没有变化的,今天我们作为互联网行业的一份子,实际上我们每天都身在不同的社群里,也是因为群的众多,让身在其中的我们,形成了感知的疲惫,无论是以qq为代表的基于pc端的qq群,还是移动端微信群,我们衡量一个和自己能形成关系的群,关键的因素,就是是否能完成我们的社交需求。而作为一个社群的运营者们,我们也需要去迎合不同人的需求,当需求多样的话时候,精准的定位,行业的细分的必要性就凸显出来了。大家都知道目前中国有很多社群,K友汇、黑马会、秦王会等等比较知名的社群,或是基于APP软件的社群组织,如陌陌、微信、脉脉等都有自己社群,各自都有相对定位的群体,作为一个脉脉的深度用户,也是一个脉脉地方脉友会的运营者,本文给读者传递的信息也是作为一个社群的运营者的角度和大家聊聊社群运营的一些阶段性总结,作为一个学习者,将这些内容发布出来的,更多的是希望,关注社群的运营的朋友一起探讨。
做为社群运营者,首先是我们能为加入社群的朋友们能做什么? 每个社群的定位不同,提供的服务也不一样,有的社群是商业化的,比如现在很多微营销类的,如微商方面的,存在就有自己内在价值。朋友圈中有很多人就主要从事这方面的,也做的风生水起的,有些是技巧类的培训,有些事励志类,总体是好的,也有个别群体做偏了。因为对这类社群不是很了解,所有没有发言权。我们讨论的更多的是偏向职场类的社交群体,这个需求中不是去销售什么实际产品,而是这个过程关系链的形成,形成一个大家认同的社交圈子。
首先说一下我们目前在做的事情,“长春脉友会”是脉脉在长春的线下公益活动组织,在脉脉的支持下,负责长春当地脉友社交的日常事务运营。脉友会以干货+社交为宗旨,致力于服务千万脉友,为脉友提供专业、有深度、有价值的社群活动,打造脉脉的品牌影响力。
思考1:我们为什要做这个事情?
长春是一个地处的东北的二三线城市,互联网的环节相对一线城市还有一定的距离,另外“东北人”有的时候被赋予了另外一种含义,这里首先是需要为我们东北人正名,创关东这个电视剧大家都看过,实际东北的人群文化,在创关东中就有一个诠释。目前有很多特别是一些自媒体平台,已发布一些东北人一些有失偏颇的内容,实际就是博眼球经济。每个区域的人群都有好的一面,也有不好的一面,而东北人这个词,很多都是将不好的一面,让一些没有良知的人群,给侧面放大了。而东北人的“好交” 是一种普遍意识, “好交” 可以解释为容易交往,“好” 交朋友。 所以脉脉的社交属性,在长春是有基础的, 因为我们更加看重“脉” 这个字!
思考2:形成一个属于我们自己的 “社群文化”
目前现存的状态:
当下,社群遍地都是,各种沙龙,各种创业峰会等等,即使在二线城市只要你想参加,也基本是天天有。各种会议的质量也不一样,从发起之日开始,确实真的想聚集一批有思想、有见地的朋友,但是我们必须要考虑的第一个问题,就是如何让参加脉友会的朋友有“所得”。
干货+社交 的传递
一再强调 “干货” 的目的,就是为了体现我们沙龙的质量,没有过多的营销属性,没有一些纯粹的商业行为,让参加脉友会活动的朋友,能有收获和提高。
另外, 对于”干货“的理解各不相同,重口难调,每个人想法和诉求也都不太一样,如何提高每次活动干货的质量,减少中间的“水分”,一方面需要我们这些组织者,去寻找和发现真正有干货的人,或是提高活动中的互动频率,增强“社交”的属性,让大家彼此了解,建立一个互信和以后共赢合作的机会。![看一个地方“社群”运营者的思考]
思考3:我们的出发点,****四字方针:群策群力
第一个 “群”
就是首先聚集一群人,一群认同移动社交平台给大家生活带来变化的朋友;认可“干货+社交”, 这个应该是我们必经的阶段,也是初始阶段;
**第二个 "策" **
就是”策略“ 与 ”鞭策“ 当我们将这个作为一个事情,或是一个事业的时候,这个社群团体,无论规模大小,无规矩难成方圆。 我们需要有自己内在的东西,干货+社交每个人的理解也不相同,那么每个人在这个群体里对自己的成长、人脉关系养成结果都不一样,所以规范化、流程化引导我们长春脉友会的方向,持续走下去。
但是,我们没有任何权利去制定规则,但是我们由义务让这个社群释放出来的信息让大家”不反感“
第三个 "群"
术业有专攻,让志同道合之人共成长。 
当我们的线上线下活动经过一定时期后,必然会有人离开,而留下来的,必定是对这个群体,有所期待的朋友。  1) 我们会在合适的时机,将合适的人做群体的精细化领域细分,也就是脉友会的各个行业分会,鉴于长春脉友会刚刚启动,所以细分领域,我们目前不求急于细分,只有在合适的时间遇到合适的人,合适的一小部分群体,逐渐开展。 2) 就是通过脉脉本身的平台优势,通过线上“长春脉友群”,让大家可以做到即时交流,随时沟通;包括一些线上分享会等方式。调动线上的脉友的活跃度,也寻找各种机会为脉友谋取各种看得到福利!
第四个“力”
以我们运营的长春脉友会为例,在长春脉友会的初期阶段,需要每个人的力量,让更多的人加入到长春脉友会这个群体里,没有具体要求,但是会适当引导。 同时也在不断听取不同的建议,包括现在每期嘉宾的义务分享,无偿场地支持者们等。
每个人的付出与参与,必然会有回报,加入脉友会也许拓展了人脉,也许自己获得了提高。 但是这些只是我们的初期目标,当我们越发规范和互相熟悉以后,脉友会将发挥每个人的力量,凝聚群体的力量。
思考4:不变的宗旨:“公益”与“专注”
将”群策群力“作为活动基本方针,我们的每次活动不变的宗旨就是以公益为基本前提,专注于职场社交。 为身在职场的朋友提供自身提高、交流、职业升迁提供一个互动平台。
在20天左右的时间里, 长春脉友 “群”: 目前人数在140人左右,脉脉的力量! 前期鉴于我们刚刚启动和场地等因素,所有两期活动到场人数平均在25人之间 目前以100人的群的基数为标准,线上脉友群内脉友的“活跃度”在20-30%左右
思考5:我们的 焦虑
长春目前的用户基数和北上广深等用户基数较大的城市无法相比; 2、真正的"大牛"级人物相对较少; 3、用户的思维方式,互联网思维方式普遍养成还有一段距离;
最后:我们对这个群体的态度:加入这个群体的朋友只要有态度,有感知,有想法,有建议的朋友,将是我们最宝贵的财富。
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