舒圣祥(微信公众号:书生香评)
又到“双十一”。购物车满了,支付宝空了,卖家的钱包满了,买家的手剁没了。
这个始自2009年的电商购物节,已经走过“七年之痒”,进入第八个年头。有人说,第七年后“双十一”再走下去会很困难,今年会是一个转折点。还有人信誓旦旦地说,我预计到2019年,将不再有“双十一”购物狂欢节。对此,马云的回答是,“双十一”要做一百年。当然,这可能只是对唱衰论的一种回击而已。
由阿里一家企业建立并最终注册的“双十一”电商购物节,居然强大到能够左右文化的地步,影响力不仅遍及全行业,甚至扩散到全世界,的确是从未有过的商业现象。虽然很多企业此后也都试图创办一个属于自己的购物节,结果都很不理想,包括阿里自己的“双十二”。第一个做,并且做到十分成功,模仿者再想超越,注定很难。
“双十一”为何如此成功?可能是因为光棍节本身有魅力,可能在于它让求便宜的买家与薄利多销的卖家一拍即可;可能是因为开放的平台让“双十一”具有很强的社交元素,可能在于它正好满足了一个节日空档期的公众需求。其实,临近年底线下商场的血拼打折季,之前就很流行,庙会之类更是历史悠久,“双十一”只是把这种模式复制到了线上,于是发生了倍增再倍增的膨胀效应。
我相信,阿里当初绝不是想好了“双十一”的灿烂前景,才去着手做这件事的。做一件事情结果会怎样,在做之前谁也没有绝对的把握,只有去试了才能知道。同样的道理,“双十一”购物节能够存在多久,会不会渐渐淡出公共视野?说实话,那也是没人能够提前预知的,既然当下还做得好好的,那就坚持做下去。对普通公众而言,跟随趋势就好了。
我看到很多声音,不知是基于商业竞争的考虑,还是见不得别人好,对“双十一”可谓极尽唱衰,似乎已经准备好了要为“双十一”放哀乐。理由有很多,比如“没国家节假日背书”——“双十一”的确是人造节,其实所有节日都是人造,所谓法定化,不过是一种事后追认;比如“产品积压才需要这个促销时机”——且不说这种说法是否客观,但即便如此,解决了市场痛点,难道不恰是其生存空间所在吗?
最奇怪的说辞是,“双十一”是大店家“倾销垄断的手段”,“中小店主需远离双十一”。这不仅是睁着眼睛说瞎话,而且是要害人的。“双十一”明明是一个看得见的商机,却呼吁中小店主远离,居心何在?当然,如果有更好的路子更好的途径,确实不需要盲从;但是如果没有,那就不妨凑凑热闹,人多机会也多,至于赚钱还是赚吆喝,挑战需要积极面对,而不是抱怨与回避。消费者也是这样,真能买到更便宜的,为什么不在这天买?
电子商务之于我们的时代,显然还只是一个发展的开始,它还会跟随科技的进步不断演化。“双十一”是电子商务日趋繁荣的一个侧影,它不是哪个企业独有的风景,而是整个行业共有的机遇。总是极尽唱衰之能事,恨不得拿个“双十一”小人,往上不停地扎针,诅咒它早点黄了死了废了,不仅是荒谬的,也是可鄙的。
预言一个往山顶开的车子终会重走下坡路,虽然准确率极高,实质却毫无意义。因为山上可能还有很长一段平路,过完平路可能又迎来一个新的山坡。明天总归要起床,所以今天干脆不睡,是不明智;人总归要死亡,所以干脆不活了,则是愚蠢。
文/舒圣祥(微信公众号:书生香评)
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2016.11.11
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