今天和女儿讨论了情商问题，聚焦与人交往中几件令人不舒服的事情。虽然我不是个高情商的人，但我深知情商在生活和工作乃至事业发展中的作用。所谓情商，简单说就是与人沟通的能力，其高低的主要标准是通过沟通能否让对方感到舒服甚至愉快，这也是人作为社会属性要求被尊重被认可的基本表现。
日常生活中，在家庭内部夫妻、亲子之间都离不开沟通。然而，如何能达到良好的沟通效果是需要智慧的。有话好好说、先处理情绪再处理问题或者是了解对方的心理状态、性格特点和情感需求都容易达成共识。相反，用反问质疑的语气或者不分青红皂白一顿训斥不可能达成一致或者解决问题。要想家庭生活氛围融洽，互相包容理解不可缺少，彼此尊重善于倾听也不可或缺。情商高的人能为他人提供情绪价值，情商低的人要为自己提供情绪价值，有道理不？
工作中的情商更重要，特别是教师这个职业。面临着与家长、学生、同事、领导等多维沟通。简单的一件小事能否做得让人舒服都很重要。如领导表扬职工，老师表扬学生和家长，怎样交流更能走心？真诚的态度肯定是第一位的，表扬的内容说具体，表扬要及时，表扬要公开，表扬也要恰如其分，所有这些都是高情商的体现。
我猜想，情商高的人与自我的沟通效果也是非常好的吧？有格局想得开，不拘泥于琐碎和细节，善于抓主要矛盾和矛盾的主要方面，会看主流和核心问题，经营生活和工有滋有味游刃有余。我们都努力向这境界看齐。
