大客户成交—不以低价换订单

价格是在谈判中经常会遇到的问题,如何在谈判中不被对方的讨价还价所打倒呢?

可以注意以下几个技巧:

一、开价一定要高于实价。也许你认为这个问题很初级,但真的有许多销售人员怕报高价,他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会,如果你对报高价心存恐惧,那读读以下的理由:

1、留有一定的谈判空间。 你可以降价,但不能涨价。

2、你可能侥幸得到这个价格(在资讯发达社会可能性越来越小,但试试又何妨)。

3、这将提高你的产品或服务的价值(尤其是对不专业的客户)。

4、除非你很了解你的谈判对手,在无法了解你的谈判对手更多的情况下,开价高会是安全的选择。

二、永远不要接受对方第一次开价或还价。 第一次开价肯定高出实际价格很多,而轻易接受买主的还价导致他产生如下疑惑:“是不是还没有到价格底线啊?”

      相信这样的场景我们都碰到过:

       一个跟了几个月的大订单客户突然打电话给你,约你马上到公司洽谈合同事宜,你激动万分地来到对方办公大楼,买主对你说"有三家供应商参加竞争,其实我们也没有时间跟你们谈判价格,今天董事会就委作决定,若你方能接受在A方报价的基础上降低5%,合同就是你的了,请你马上决定。"销售人员求胜心切,接受对方的条件,但事情并没有朝销售人员想象的方向发展,买主似乎把签合同的事情给忘了。

      不接受第一次出价的最好策略是用虚设上级领导作掩护:“无论买家还价多少,我都不能接受,我得跟领导请示一下。”


三、除非交换绝不让步。一些心虚的销售人员常犯这样的错误:为向客户表示友好, 还没等对方开口,就迫不及待地把价格降下来了。任何时候不主动让步。 即使对方要求小的让步,你也应该索要一些交换条件。

      这样做的理由是:你可能得到回报,同时可以阻止对方无休止的要求。

四、让步技巧

1、不要作均等的让步(心理暗示买主让步可能无休无止)。

2、不要因为买主要求你给出最后的实价,你就一下子让到谈判底限(“是不是还没有到价格底线啊”)。

3、正确的让步方法:逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力。

五、迂回补偿。谈判中有时仅靠以理服人、以情动人是不够的,毕竟双方最关心的是切身利益,断然拒绝会激怒对方,甚至导致交易终止。假使我们在拒绝时,在能力所及的范围内,给予对方适当的优惠条件或补偿,往往会取得曲径通幽的效果。

      自动剃须刀生产商对经销商说:“这个价位不能再降了,这样吧,再给你们配上一对电池,既可赠送促销,又可另作零售,如何?”

      房地产开发商对电梯供货商报价较其他,同业稍高极为不满,供货商信心十足地说:“我们的产品是国家免检产品,优质原料,进口生产线,相对来说成本稍高,但我们的产品美观耐用,安全节能,况且售后服务完善,一年包换,终生维修,每年还免费进行两次例行保养维护,解除您的后顾之忧,相信您能作出明智的选择。”

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