大概在80年代后期，有一艘游轮正在行驶的过程当中，发生了一个事故，他们的马达坏了，但这个游轮其实是有任务的，如果它不能够及时赶到目的地，可能会有很重的罚金。
这个船长很紧张：”哎呀，我们这个马达坏了怎么办呢？“赶紧就进入一个港口，然后开始到处发悬赏公告："接下来如果有谁能修好我们这艘船上的马达，将重重的酬谢！”接下来两周来了好多师傅，各种工具搞不定，马达太复杂了，他们都很头痛。他们等呀等，终于在这两周时间的尾声，等来了一个师傅。
这个老师傅挺有意思，什么都没有带，他手上只有一个小锤子，带着一个小螺丝钉，就赶来了。这个船长觉得好惊讶：“你就带这么点东西来修，我们这么大的轮子，这么大的马达，能行吗？”接着这个师傅说：“我修过，我知道它通常会坏在哪，要不然让我看看。”
老师傅就在船员的带领下到一层的甲板，走到很大型的马达那里，马达歇菜了，他站在那不动。听到唯一的吗嘎，然后转了一下。手动的发动一下，看看它的噪音在哪里，他绕着马达，转了十多圈，很仔细地去聆听。突然之间，他就找到了一个地方，拿出他的小锤子和小螺丝钉大胆敲了一下，就把卡点的位置打开了，这个马达进入了自循环，自动开始转起来，过了一会儿，转的速度就很快了。他一直在那里，等着马达很稳定后，跟船员说：”没问题了，我刚才已经把那个地方修复了。“
船员觉得好神奇，咋能一个小螺丝钉敲一下就搞定了，大家纷纷告诉船长：”老师傅已经把马达修好，而且只用一个小螺丝钉敲了一下。“船长听完觉得很不可思议，但他还是要履行承诺，就问：“那我该怎么酬谢你们？你们觉得修好了这么大的游轮要多少钱？你们开个价。
结果老师傅说：“来，我给你写一张吧。”居然他手写了一张5000美元的票据，签字，把这张纸叫发票，给到船长。
你们猜，船长高兴吗？他很不乐意，为什么不高兴？因为很贵，你只是下去了十分钟，就敲了一榔头，要收5000美元，虽然这是一艘巨大的游轮，但不合理。老师傅看出船长不高兴了，他就说：”这样吧，你把这张纸给回我重新写一下。“你们觉得老船长重新把纸条给了师傅后，他写了什么呢？
他重新写了几句话，但结尾还是5000，怎么写？敲这个动作1美元，但知道在哪并且敲多大力4999元，下面横线合计5000美元。接着重新把发票给回，船长这次很乐意，为什么？他会想啊，前面来了多少人了？前面两周来了十几个师傅，都没有人能够修好。虽然敲这个动作看起来不起眼，但真正难的是什么？知道在哪里敲，还要敲多大力，这个是我的专业技术，所以它值4999。
听完这个故事，大家有没有觉得这个经历刚好跟教练很像？老师傅围着这个马达转转，是不是在听？转了十几圈，他要听你哪个地方有问题，这就是我们说的聆听。如果听都没有听出来，你知道往哪敲吗？如果都没有听出来，你把它敲折了，或者敲太大力那就敲坏了。敲大力没有用，所以一定要听到了之后，找到关键点敲一下。那个敲就是我们说的提问。
你敲的时候是知道往哪跳，而不是随便乱跳，而且你要注意你的力度，如果你的力度太大了，你敲的力度不对，或者敲错了地方，那就是一种指责和伤害，但是如果你敲对了力度合适，那就是非常好的一个教练的提问。
忽然之间就让对方觉醒，原来要这样子做，我看到我的画面了，我知道TA为什么这么重要。这个故事跟教练更相关的地方就是十分钟就可以拿5000美元。如果你的教练真的有效，你的提问真的有效，完全超过5000美元，为什么？因为有效果，有成果最重要。总结来说教练是一场聚焦成果的对话。不要管我花了几分钟，我哪怕只问了一个问题，但是我问完之后你突然间明白了。你说这个价值大不大？客户也愿意付钱。
所以在企业里面其实教练真正的用法叫做无痕教练，没有痕迹的。我问你个问题，看起来好像是很轻松的，但我问完之后，你突然间有觉察，自己改变了，这个叫做无痕。第二个是激光教练，我有两分钟时间可以做交易。我这两分钟里面直击痛点，然后你发生很大的变化，你知道自己的问题不在事情上，而是在自己的动力上或者自己的注意上面，这叫成果导向的教练。
