Version 4.3.38
IOS:9.2.1
喜马拉雅是一款音频平台,提供音频内容服务。通过个人上手体验,在交互的几个细节点上提出一些个人发现的问题和修改意见。
一、“返回首页”功能
下图为喜马拉雅简单的信息架构,可以看出现有的产品为窄而深,对于特定内容音频的探索至少需要进行4到5次的跳转。
在此种层次很深的架构中,在专辑列表页应用提供了返回首页功能,这是一个很好的跳转,避免了用户反复的返回至首页。但是此功能在表现上存在一些问题。
如上图所示,返回首页操作在更多按钮下,通过操作列表的形式呈现,并与投诉并列。但操作列表的运用在这里并不合适。
原因一:操作列表是按钮运用不同方式进行操作才弹出供用户选择的方式。如分享功能,有多种不同的渠道;如微信朋友圈,通过不同方式进行发表。而此处投诉与返回首页并不是一个操作的不同方式。
原因二:更多按钮位于右上角,处于右手拇指操作较难触及的位置,而操作列表的返回首页位于屏幕最下端。若用户处于公共交通此类拥挤的场景中,操作本身就极为不便,而拇指的运动轨迹几乎横跨了整个手机屏幕,给操作的流畅性带了极大的影响。
针对此类情况,进行二种方案:
1.以浮层的形式进行展示。
2.利用手势右滑提供返回首页的操作边栏。
二、音频下载反馈与管理
音频下载时无法进行下载管理,一个流程应在执行过程中使用户了解实时状态并可随时进行中断。
当音频在列表进行下载时,应用并未提供实时反馈,若用户想中止则也无法有效进入下载列表,需返回首页,再进入“下载听”标签中方可查看下载数量情况及进度情况。
因信息架构过深,若跳至“下载听”观察下载进度后再返回原有专辑列表,又需要进行一系列深入跳转。
解决方案:为减少页面跳转,可对列表项的下载按钮进行优化,在列表项实时反馈下载进度情况。
三、专辑简介
专辑简介内容往往较少,不足以利用一个新页面进行呈现,增加页面跳转,可在页面内采用扩展的形式进行表达即可。